百貨公司精品想取消購物 - 退貨

上禮拜到百貨公司一樓某精品櫃買了戒指20萬
分了三張卡刷
其中一張額度不夠沒刷過
所以只刷了16萬
因為也沒有我的尺寸需要調貨
小姐說這筆金額就當作訂金
也簽了一張訂金單
沒有拿走任何東西
回家考慮之後想要取消這筆購物
小姐告知他們無法退貨
只能保留這筆金額改日使用
但16萬金額實在太高
不知是否有其他辦法呢？
另外
以前有看過訂金最高只能收取總金額的10%
不知百貨公司的購物是否適用？
感謝版友的回答

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