用折價卷下單後,呆鵝擺爛~part II - 消費者保護

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※ 引述《gucci37 (Vincent919)》之銘言:
: 我7/29晚上用呆鵝的折價卷訂了一台小筆電,7/30晚上七點左右,
: 接到一通大陸妹的電話,跟我說呆鵝把我的訂單轉到中小企業部,
: 不過我的單應該算大企業部門的 (我用公司的名義訂),
: 明天 (7/31) 會由馬來西亞和我聯絡。
: 現在已經7/31, 22:48分了,連個屁也沒有,
: 上網查訂單進度,還秀沒這筆訂單,
: 明天 (8/1) 又是星期六,我看呆鵝會不會跟我聯絡?
: 從6/24跟團到現在一個多月了,連個鳥影子也沒看到,
: 為什麼買個呆鵝的電腦會這麼困難啊?

8/3,在我上網打了抱怨信的兩天後,終於有個女性與我聯絡,
她解釋沒有處理訂單的原因是,她這幾天在放假!
Dell 這麼大的公司是沒有代理人喔,一個員工放假就裝死啊?
後來又說,我訂的 mini 1011 小筆電要兩個星期才會到貨。

昨天 8/10,拒 7/29 已近兩個星期,我的筆電依然芳蹤飄渺。
我就上 dell 官網追蹤訂單進度,結果是“沒有相關資料”!
難道我又被無視了嗎?又打了一封抱怨信去。
今天下午 4:47,又有一個小姐打電話來了,
連我抱怨的內容也傻傻分不清楚,一問三不知,
說要幫我去追訂單狀況,之後到現在都音信全無…
Dell 是故意要測試我的耐性是嗎?
看看我這個用折價卷的會不會自動放棄啊?
這就是 dell 的誠意?


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All Comments

Iris avatarIris2009-08-16
你之前沒感受到很強烈的誠意嗎?
Hamiltion avatarHamiltion2009-08-21
我感受到疝液
Belly avatarBelly2009-08-25
疝液+1
Isabella avatarIsabella2009-08-27
這一筆可以加到訴訟說DELL連使用折價券的都沒誠意嗎~呵
Leila avatarLeila2009-08-29
就說咩!找裡偉吧?
Frederica avatarFrederica2009-08-30
風災到現在......如果戴爾聰明...捐先錢漂白應該不是
Mason avatarMason2009-09-02
什麼難事 怎麼這麼不會想呢....唉唉唉
Leila avatarLeila2009-09-04
呆鵝:我們又不是台灣公司!! 還不習慣台灣的文化
Anonymous avatarAnonymous2009-09-08
其實台灣Dell員工只有二人 總經理及客服小姐(誤)
Agatha avatarAgatha2009-09-11
今天我直接打客服,轉接10分鐘後說要找馬來西亞的人來說,
Noah avatarNoah2009-09-12
結果等到現在,還是有音信,X 的呆鵝,請問還有台北團嗎?
Rachel avatarRachel2009-09-17
我想跟!讓調解委員看看呆鵝的嘴臉和誠意。
Christine avatarChristine2009-09-20
呆鵝心中的OS:沒想到給這麼虛的優惠還有人要買..真是...
Olga avatarOlga2009-09-24
再想個辦法給她搓掉好了...kerker