現代的客人~ - 顧客行為

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家裡是經營小吃生意,是在觀光夜市裡面的,已經賣了10幾年,

因為店裡是有用菜單的,所以都會有筆,而很多爸媽帶著小朋友來,都任由小朋友

拿著紅筆亂畫桌上菜單,大約一本菜單給你畫個好幾張,不然就是給你在數量那邊

亂寫正字號,然後父母都不會制止的,因為不是他們自己的東西,就有ㄧ次忙碌中

拿到菜單,端去時客人說他沒有點=口=..,只好自行吸收。


第二種客人就是超沒耐心的客人,來了就問要多久,然後先來的客人都還沒吃,

最後面來的客人就一直問說好了沒= =..,不然就是一開始先叫了東西,說等等來拿,

然後就沒出現了..又變成自己吸收掉..= =..。


第三種客人是把東西都吃完以後才說那個是不是壞掉!?還問我們說那碗要收錢哦??

重點是他都已經吃完吃空了..才說是不是壞掉..那不是很怪嗎!?不然就是整個碗都吃空

以後,然後把我們叫過去說..這魚肉一點都不脆,炒那麼爛,吃完拉肚子怎辦!?會

不會有事!?重點是..他連滴湯汁都沒剩...然後在那邊說..我自己是賣這個的,炒的

都沒那麼爛...(我OS:那你可以自己炒自己吃就好了阿..幹嘛吃別人家的..)..


第四種客人是桌子上面有菜單,卻死都不寫,用口頭上喊的,然後我們總共四個人

都聽到他叫XX麵,端過去就說..我叫的是OO麵诶..,重點是我們全都聽見,但沒辦法

客人最大,只好自己吸收掉...。

第五種客人就是錢永遠都不會是好好拿給你,例如70元的硬幣就用丟的給你...,這種

就算了,姊姊在別的地方賣東西,他說他遇到一個客人紙鈔都叫狗咬著...拿來給姊姊..

紙鈔上全是狗的口水..姊姊有一天受不了,就開玩笑的告訴客人..那個狗咬著我會怕

不敢拿。

第五種客人就是衛生紙用了半包,拿來擦桌子擦椅子,擦一堆有的沒的,那桌只有

兩個人,卻用了半包的衛生紙...,因為他們覺得反正我付錢買東西,我有權利用..

老闆會再買,那沒有多少錢........的心態啊!!!!!!!


唉..真的現在什麼消費者都有~~~都覺得付了錢就是大爺~~!!





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All Comments

Jake avatarJake2012-08-15
等等再拿 可以用那要先結喔 來應對
Regina avatarRegina2012-08-19
難怪中國都要花錢買紙巾...
Kama avatarKama2012-08-20
先收錢再給東西....
Lily avatarLily2012-08-22
唉~有時客人消失速度超快T_T
Ursula avatarUrsula2012-08-24
辛苦了!
Yedda avatarYedda2012-08-25
在夜市賣吃的一律收款給貨
Emily avatarEmily2012-08-29
其實就發現場點單+號碼牌+先付款就可以了
衛生紙那個舅舅桌上不要擺..放在店頭
Una avatarUna2012-08-30
掛在攤上..就可以看到他們用了多少
另外問...怎麼修推文...
Iris avatarIris2012-09-01
你不能修,po文的才行
Ingrid avatarIngrid2012-09-03
我也覺得現在很多大人不管自己小孩
Emily avatarEmily2012-09-06
在餐廳吃飯頑皮的要死 也不管教一下
Agatha avatarAgatha2012-09-09
不管怎樣都要填單如何 他不填就不給東西
Bethany avatarBethany2012-09-13
菜單直接放櫃台,進來用餐再給
Jacob avatarJacob2012-09-15
通常我會拿面紙來擦桌椅的都是因為不
Mason avatarMason2012-09-19
乾淨!有油湯或醬汁之類的~所以店家希
望客人少拿的話也許清潔也要做好一點
Rosalind avatarRosalind2012-09-21
推樓上 常常遇到桌子很髒~不擦都不行
Olivia avatarOlivia2012-09-25
很多賣吃的桌子真的很油很髒 擦也是不得已
Joe avatarJoe2012-09-26
店員擦過我再擦一次面紙都黑的你說怎辦?
Poppy avatarPoppy2012-09-27
小吃攤真的很不好經營
Jack avatarJack2012-09-29
不過"花錢是老大"的心態我覺得有必要解釋一
Todd Johnson avatarTodd Johnson2012-10-01
下 有些價位和你相當的店但是對方服務比你周
Ina avatarIna2012-10-03
到 消費者就是會以為這些是理所當然的 你如
果什麼都認為是"消費者有花錢是老大"的心態
Quintina avatarQuintina2012-10-05
你可能會停滯不前無法進步喔 加油啦!共勉之
Mason avatarMason2012-10-07
辛苦了