顧客行為

澳客回頭講找錯錢 - 顧客行為

Linda avatarLinda · 2007-12-02

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我想很多櫃台的工作人員都會遇到澳客回來和你說剛少找錢
我要來討差額之類的

一般交易習慣,店員找你的錢應該是當面點清才對,自已沒看清楚
怪誰,有的澳客回來要錢的口氣很差,換作是我通常遇到這種澳客
都直接回絕,因為他這種行為根本是增加店員的負擔.(例如調攝影
機或什麼的)

現在很多顧客根本沒有基本修養,自以為花錢是大爺

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顧客行為

All Comments

Eartha avatarEartha2007-12-04
早錯錢是店員的錯吧!!
Edwina avatarEdwina2007-12-08
店員要減輕負擔??辭職回家睡覺不是最爽
Kumar avatarKumar2007-12-08
要是連找錯錢都不知過錯?還想牽扯顧客.
Rae avatarRae2007-12-10
那真的不該待在服務業的!....
Sierra Rose avatarSierra Rose2007-12-13
一樓觀念有誤 交易本來就該當面解決
Elvira avatarElvira2007-12-14
離開了才回頭說找錯錢 舉證啊??
Yuri avatarYuri2007-12-17
天曉得是不是真的找錯錢 還是要來騙錢的
Bennie avatarBennie2007-12-20
如果店家說上次你來時找錯錢 一百找成五
Mia avatarMia2007-12-24
百 要求退還 一樓會還嗎??
Ina avatarIna2007-12-25
推樓上 一樓也太激動了吧= =a
Blanche avatarBlanche2007-12-26
我之前在飲料店買飲料.店員少找我一꘠
百.我沒發現.去隔壁賣場逛了一下.回ꠠ
Oscar avatarOscar2007-12-30
來才發現.自己就摸鼻子認了
Necoo avatarNecoo2008-01-03
推haya大 找錯錢固然是店員的責任 但是零
Necoo avatarNecoo2008-01-08
錢應該現場就要點清不是嗎
Jake avatarJake2008-01-12
推hay大 交易還是要當場點清比較好
雖然會因此在那邊多呆個一兩秒...
Dora avatarDora2008-01-15
現在社會這麼險惡 真的找錯錢嗎? 詐騙吧
Elvira avatarElvira2008-01-20
補血！一樓好命沒遇過騙錢的！！
Freda avatarFreda2008-01-23
一樓是在吠什麼,當場確定找零是否有無
Barb Cronin avatarBarb Cronin2008-01-26
正確也是消費者責任,一樓是沒水準的澳
客嗎
Yuri avatarYuri2008-01-26
要是連找錯錢都不知過錯?還想牽扯顧客.
Tracy avatarTracy2008-01-29
找錯錢難免有錯，但不當面點清也錯啊！
Callum avatarCallum2008-02-03
你去銀行換錢存錢會不會當面點清楚
Caroline avatarCaroline2008-02-05
要不要試試離開櫃台再反應金額有誤看誰
鳥你
Callum avatarCallum2008-02-05
沒人說找錯錢沒錯吧 開始跳針啦?
Daniel avatarDaniel2008-02-08
一樓再亂吠,再亂掰啊
Freda avatarFreda2008-02-10
推!!一樓的~~真的觀念有誤 任何地方 算錢找
零本來就是要當面點清的!!
Ophelia avatarOphelia2008-02-14
＝＝＝＝＝＝以下開放澳客跳針＝＝＝＝＝
Thomas avatarThomas2008-02-19
＝＝＝＝＝＝以下開放澳客跳針＝＝＝＝
Gary avatarGary2008-02-23
其實有人鳥耶 我前女友是做銀行的 有人領錢
Hazel avatarHazel2008-02-25
隔天硬是拿一張假鈔說他昨天領到假鈔
憑假鈔跟領錢綁錢的現金條 主管就給他換了
Edith avatarEdith2008-02-25
少找錢還是小事...
我還被店員汙賴過沒付錢..
Emily avatarEmily2008-02-25
明明她就把我的一百收走了晃神就說我沒付
Odelette avatarOdelette2008-02-27
雖然說雙方都要負責，在沒碰到澳客的情況
之下，我是覺得店員要負比較大一點的責任
Agatha avatarAgatha2008-03-01
必竟店員是領錢打工的，而客人是花錢的人
有時客人會有來不及點錢要趕快走的情況..
Gary avatarGary2008-03-03
當面點清本來就是應該的 櫃台上也都
Lydia avatarLydia2008-03-07
會寫請當面點清
Robert avatarRobert2008-03-09
之前碰過有人說找錯錢 說該找500卻給100
Quanna avatarQuanna2008-03-11
然後主管說找給他 下班清點發現少400
Enid avatarEnid2008-03-13
基本上 是雙方都要在當時點算清楚
不是只有單方的責任 以後注意點就好囉
我們還被規定要一邊算一邊念出來呢
Margaret avatarMargaret2008-03-13
一樓是廢柴
Jessica avatarJessica2008-03-17
有些客人都會騙人找錯錢　......
Erin avatarErin2008-03-20
遇過客人騙說找錯錢阿 1樓沒社會經驗嗎
Poppy avatarPoppy2008-03-25
1樓你怎麼了?當面點清是理所當然的吧!!??
Odelette avatarOdelette2008-03-30
北京人你咬我??我的回答是針對你的阿!
Rae avatarRae2008-04-02
畢竟久聞了你在別版的作風~哈哈
Lauren avatarLauren2008-04-04
一樓的比小學生還不如
Ophelia avatarOphelia2008-04-05
一樓的沒大腦不要亂吠
Rosalind avatarRosalind2008-04-06
１樓發言不好　但用吠這個字眼也不好吧..
Jacob avatarJacob2008-04-09
雙方清點吧
Yedda avatarYedda2008-04-09
問題是就算對方沒有當面點清 他就是奧客???
還增加店員負擔咧 店員自己不找錯錢哪來的負
擔?> 案! 我幹嘛對北京人的文章認真阿 = ="
Regina avatarRegina2008-04-12
BEIJINGMAN???HERE IS TAIWAN
Edward Lewis avatarEdward Lewis2008-04-14
......................
Agatha avatarAgatha2008-04-18
補血
Agnes avatarAgnes2008-04-23
不懂就別亂說 什麼找錯錢是消費者的責任
Kelly avatarKelly2008-04-24
樓上再吠什麼,消費者也要有注意義務
Faithe avatarFaithe2008-04-26
店員固然有責任,但消費者是不是也要注
意?
Irma avatarIrma2008-04-30
這是相對的,付錢時買賣雙方都最後自行要注意
Edward Lewis avatarEdward Lewis2008-04-30
錢的問題,就好像,若是店家算錯錢或多找錢,也
沒道理事後要客人補.記得好久前有討論過這問
Jack avatarJack2008-05-04
題.就是店家過了幾天打電話給消費者說算錯錢