滿口髒話的客人 - 顧客行為

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我是在做大夜85度c的工讀,

所以我們騎樓都會提供座位讓客人坐,

就在昨天的凌晨,有附近的住戶嫌我們的客人太吵了,

所以大夜當班的人就叫我去跟客人說要放低音量=_=










雖然我覺得說了也不會有什麼改變,但是只能乖乖的照做....







跟5.6桌的客人說了他們都滿客氣的~

即使他們說話非常的小聲,但是還是會跟我說抱歉^_^




之後到最後一桌(個人覺得他們的音量最大,所以才想留在最後說)

他們是2個約40~50歲的先生,穿的衣服很像是在銀行上班的???







我:不好意思,因為附近有客人投訴太吵了,所以音量要放低一點。

A:有沒有搞錯?糙他媽的!(看著遠方)

我:.......(正在思考是在對我說話嗎??)

A:我坐下不到3分鐘,就說我聲音太大???!!!

我:不好意思~因為是附近有民眾跟警察投訴所以.....(回神了,確定在對我說= =

A:現在是怎樣阿?糙他媽的!!

B:你為什麼只對我們說阿???

我:我每一桌都有說。(你是眼瞎拉,我都經過你們跟你們後面的人說了!!)

B:沒有,你只有跟我們說!

我:我˙每˙一˙桌˙都˙有˙說!

B:.........

A:來沒多久就被嫌吵,糙他媽的!

我:我沒有嫌你們吵,只是有住戶投訴,先告知你們一下而以。

A:那現在是怎樣阿??!!





遇到這種講兩句就一句糙他媽的人還需要多說什麼呢???




我也只能抬頭挺胸~站直點個頭:「恩,沒事~不好意思打擾你了!」



















最後也只能將憤怒都發在做清潔上ˋˊ

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All Comments

Ivy avatarIvy2009-04-22
幫他們東西加料吧
Damian avatarDamian2009-04-24
服務業站久了 才知道 衣冠禽獸
這4個字還真不少見 原po辛苦了..
Suhail Hany avatarSuhail Hany2009-04-24
他的台詞好耳熟喔 跟某大陸電信客服很像
應該說 該電信客服遇到的奧客很像^^"
Valerie avatarValerie2009-04-27
我覺得你最後應該請他們吃一個~~
加料的蛋糕~像他們"賠罪"~
Faithe avatarFaithe2009-04-28
難道不知道~不能得罪做餐飲的嗎!?
Xanthe avatarXanthe2009-05-01
我家巷口的85客人也很吵,機車亂停...
不過85把騎樓用來當店家座位,也......
Yedda avatarYedda2009-05-02
推2F中肯...原PO辛苦了~^^\
Olive avatarOlive2009-05-06
附近住戶該報警的
Gary avatarGary2009-05-09
在騎樓擺桌椅不是違規的嗎?以前有報導
不過抓了幾家後又不了了之.....
Gary avatarGary2009-05-11
只要不擺桌椅,就不會有這些問題
Lydia avatarLydia2009-05-13
咖啡廳太多人說一句話就包含三次"操他媽的"
Eden avatarEden2009-05-17
不到十秒鐘就聽到3次以上操他媽 是家常便飯
Kumar avatarKumar2009-05-21
樓上有經驗喔XD
Jack avatarJack2009-05-25
像在銀行上班的?會不會是計程車司機?
Anonymous avatarAnonymous2009-05-28
回他 不好意思打擾就好 不要賭命