淘寶 已退款卻收到貨 - 網店

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事情是這樣的



上上星期買了淘寶東西

本來想用官方集運送來台灣

可是後來陰錯陽差變成賣方直送

結果賣方使用韻達寄送



之後我發現原本應該是集貨的商品變成直送

請賣家詢問韻達 那件送到台灣的貨能送到台灣嗎?

得到的答案是不確定能否送到台灣

賣家也說沒聽過可以用韻達直送台灣

然後過了幾天貨物狀況一直卡在 轉送給台灣韻達公司中



當下以為這件貨寄丟了

所以申請退款 重新購買




結果就在剛剛,那批以為寄丟的貨到我家了 = =

可是淘寶已經審核退款




請問,假如我不想退貨的話可以嗎?

1.可以重新支付退款款項給淘寶 取消退款 然後貨我留著嗎?

2.可以重新再下一次單 把錢補給賣家?

還是有別的處理方式?



請有經驗的大家幫忙一下

謝謝喔





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如有違反板規請告知,謝謝





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All Comments

Caitlin avatarCaitlin2017-05-04
問賣家,有些開「補郵資」的網頁讓你下
單補金額
Caroline avatarCaroline2017-05-06
謝謝回答 賣家要我重新下單付款就可以
Xanthe avatarXanthe2017-05-10
好奇 這樣之前寄出去的貨貨單怎算?
算是賣家無償把貨給我?