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淘寶退貨退款疑問 - 網店

Puput avatarPuput · 2021-09-23

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第一次辦理退貨退款，估狗到的內容沒提到這方面解釋，因此來詢問版友

事情是這樣的
下拍前有爬過評價，大多是好評，沒有特別顯眼的差評；拍完過幾天突然一個念頭閃過，
估狗了賣家，搜尋完我決定直接退貨
趕緊拜託集運代寄將包裹原封不動退回給賣家，申請退貨退款，目前貨在半路尚未到達賣
家手上
請問我有需要按延長收貨？還是這選項與退貨無關？

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All Comments

Jack avatarJack2021-09-25
不用按延長，而且應該也不能按，要收到貨後自動完成日的前幾天才能按延長（印象是這樣），但賣家有同意你的退款嗎？
Valerie avatarValerie2021-09-27
如果賣場有運費險，集運確定收到後提出退貨退款，賣家會叫快遞取。
Emily avatarEmily2021-09-26
集貨寄出後請他給你單號，確定退貨系統應該會要你輸入單號，輸入後等賣家收到系統應該會直接退款。延長收貨如果你怕自動打款可以按，不過只有在剩餘時間3天內才能延長。
Andy avatarAndy2021-09-28
如果有運費險的話，在你輸入單號後運費險理賠的運費（依各地不同，不一定和你寄出的運費一樣）會自動打到你的支付寶。