上週收到蝦皮定的包裹,賣家寄錯商品要求我退回
按了退貨,賣家也按同意,可是就是沒有自動產生寄編
(以前也收到錯誤的包裹也退貨過,所以很清楚寄編在哪裡產生)
按了取消退貨再進行一次,一樣沒有寄編
連假前詢問客服,客服表示的確有異常會派人email聯繫,
結果就是一連串的連假休假,直到昨天還是沒收到,一樣沒有寄編
再聯繫客服還是一樣只能等
眼看退貨期限都快到了,不知有沒有人有一樣的問題? 有解決辦法嗎?
如果私下寄回去給賣家會有風險嗎??
或只能認賠嗎?
忍不住抱怨蝦皮+寄錯商品的賣家 Q______Q
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