購物消費 FAQ

淘寶貨，今天被通知海關扣貨將罰款@@

Susan#網店

離上次購買淘寶已經四年以上了 近日同事想買手作飾品零件 麻煩我下標 看到價錢很可愛，所以自己也買了 只是忘記淘寶貨是要走海關的 所以手殘買了膠水（唉…我是真的沒意識到） 望穿秋水總算貨寄到台灣星期一可以配送了 今天下午收到 集運便（荷包網）的來電 說有一小包物品被扣 海關口頭罰1000 RMB 那一包的商品金額也才190 RMB 聽到罰單金額我整個傻掉 集運那邊說還在跟海關協調 我說我可以棄包裹 希望可以不要有罰金 拿不回東西沒關係！ 集運說我算幸運 集運四個包裹 三個有放行 只扣有問聽的包裹 唉….現在好想哭哦！ 1000 RMB相當五千台幣左右 一個月也才領個三萬@@ 其實我是想問該怎辦？？ 目前在等集運便那邊的回覆！ –

網友回覆 33

  1. Frederica

    沒害到別人的包裹卡住 就要偷笑了...

  2. Isla

    剛爬了一下文，好像罰260RMB常見，我的竟然要1000RMB 唉！該去拜拜了

  3. Suhail Hany

    所以是因為膠水嗎

  4. Kristin

    膠水是液體液體、粉末、顆粒、電池都不行

  5. Michael

    對，因為那包是飾品零件，所以才會出現飾品膠水@@ 不知道可否放棄包裹不要了！罰款..唉

  6. Emma

    我是用增利 直接被拒收耶

  7. Victoria

    官方集運有X光機，會事先幫你掃，不過就拒收了

  8. Kama

    我也是用增利買顏料被拒收~好險增利有幫我擋違禁品!

  9. Victoria

    不知道可否棄件 就不用罰了

  10. Frederic

    台灣罰錢怎麼單位是RMB?

  11. Poppy

    應該是在中國海關那邊就卡了吧？

  12. Ophelia

    大陸海關，不是台灣的海關！

  13. Necoo

    之前買筆直接被官方集運擋下

  14. Mia

    好險增利會擋，我有一次寄也不知道有液體…好可怕

  15. Franklin

    你問集運應該比較清楚，就算真的要罰也是應該的，就當學費吧

  16. Aaliyah

    集運在協調，要我等回覆！剛爬文大概都是罰260RMB,怎麼我的竟然要1000RMB 是被騙了嗎？

  17. Caitlin

    感覺大陸集運公司唬爛客戶的機率很高，我是不知道大陸海關如何，但台灣海關要罰錢不可能隨便給集運喊價，也會有官方流程要跑，真要罰錢也有正式公文，像這樣罰錢還可以隨便開價的真的蠻奇怪，要不是大陸海關很黑很貪，要不就是集運唬爛騙你錢，集運的報關行也常常拿海關當擋箭牌唬爛客戶東西被扣，其實根本是他們偷拿走了。

  18. Oliver

    我也覺得根本就是東西弄丟了，所以開個很高的價錢，希望你放棄包裹

  19. Edith

    我覺得應該不是東西弄丟，只是我爬文才發現我的罰款跟類似狀況比也差太多了！所以才覺得是否被騙？我有表達我可以放棄包裹，因為那包才190RMB, 我也同意違規就是被罰，但1000 RMB...只是想知道是否可以放棄包裹就不需罰金！罰款金額是集運便說海關口頭告知（違規物品是兩小條飾品膠水），要等下星期才會回覆我，是退回、銷毀還是銷毀加罰款！客服是有說，如果罰金金額高過物品金額太多，就看看是否能棄貨不罰款！

  20. Candice

    我這次就是有人特貨當普貨發，結果包裹被

  21. Edith

    卡了好多天 QQ

  22. Margaret

    那一包我也才買台幣250多，其他都是同事的@@！真的要吃土了......

  23. Belly

    傳習近平名片給他

  24. Selena

    之前買保護貼裡面有送清潔液，約10ml、買寵物梳子送熱狗條，還好都沒事

  25. Hedwig

    我之前是賣家送了一瓶液體，被海關擋下，我的集貨過幾天去取回，我再付一次到台灣的運費就寄回來了，沒有被罰款，很好奇他們沒有固定作業流程嗎？為什麼罰款金額會不同？

  26. Olive

    其實我是第一次遇到這狀況，也是爬文才知道客服告知的罰金也太嚇人！現在只希望可以退回集運了...

  27. Belly

    希望能分享後續

  28. Sarah

    會哦，我也在等回覆！

  29. Megan

    我也不小心買過膠水被海關查扣，但私人集貨沒說有罰款耶！

  30. Hedwig

    中國政府又罰不到你 沒什麼好怕的

  31. Elma

    因為是透過集運商集運，不知道置之不理會不會怎樣！我東西打算放棄了

  32. Oscar

    增利會擋 推

  33. Bennie

    我買了一個拼圖忘了會有膠，被罰了90rmb...

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