淘寶支付寶餘額問題 - 網店

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各位版友好。


大約兩年前,有幫太太申請使用淘寶以及支付寶。

因為生小孩後就沒空去上淘寶(約有快兩年沒去使用,原先裡面有儲值一千RMB,

花到剩約兩百上下。

最近有看到淘寶改成台灣站,就開始慫恿太太改逛淘寶。

而今天登入淘寶以及支付寶後,發現必須要實名認證之外,餘額顯示為0元。

想請問是因為沒有改成實名認證的緣故,亦或者台灣站和大陸站是有差別的呢?

花了一個晚上還找不出問題,先謝謝各位的解答了。

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All Comments

Eartha avatarEartha2014-11-25
必須補充:交易紀錄是完全空白的。
Isabella avatarIsabella2014-11-27
很有可能被盜了? 交易紀錄是可以刪的
Zora avatarZora2014-11-30
太久沒登 被盜可能性很大 ><
Una avatarUna2014-12-04
支付寶帳號有被改嗎?
Oscar avatarOscar2014-12-05
沒有被改 是原先的帳號
Mason avatarMason2014-12-07
被盜了吧?
Liam avatarLiam2014-12-07
感覺是被盜了
Audriana avatarAudriana2014-12-08
有開啓餘額支付的功能嗎~
Charlie avatarCharlie2014-12-12
未認證 凍結!?
Frederic avatarFrederic2014-12-13
有可能有未認證而凍結這可能性嗎?
Poppy avatarPoppy2014-12-15
餘額是不多,只是擔心如果是被盜用
就還要新申請帳號以保安全了。
Dinah avatarDinah2014-12-17
的確有可能 但很容易查覺 會有小鬧鐘
Christine avatarChristine2014-12-18
在網頁中間上端會顯示"代辦事項
之前幫朋友充一個未認證帳戶1000RMB
就被凍結 對方都是用手機看淘寶
Oliver avatarOliver2014-12-18
就是找不到我幫她充值的錢 結果開網頁
Annie avatarAnnie2014-12-21
才知道被凍結 結果才用返退給我
Rosalind avatarRosalind2014-12-23
因為帳號超過一年沒有使用,
另外想起,昨晚使用真的有小鬧鐘
Quanna avatarQuanna2014-12-24
可是今天開就不見了...