雙11淘寶官方集運入庫時間超過的賠償 - 網店

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(樂趣購)
我想請問一下還有人遇到一樣的問題嗎?
我的東西11/18早上十二點多就被簽收了,
到現在還沒有官方的入庫重量!
剛剛看了這個網址
http://www.taobao.com/go/chn/tb-fp/2014/1111add.php
上面寫, 入庫時效超過48小時以上可以申請賠償10rmb
不過我完全找不到地方可以申請
打電話給轉運商客服沒接, 旺旺也沒人理
問淘寶雲客服更是不爽, 他們好像對轉運不太了解
把我一個轉過一個的客服, 我同樣的問題敘述了四次!
我就抓狂給了一個最爛的一星評價離線了 > <
該去哪申請賠償呢?


※ 編輯: ladylike (61.230.250.53), 11/21/2014 22:48:34
potota92000: 轉運頁面不是好像有個退費的選項? 219.70.190.183 11/21 22:57
moominra: 我15號簽收現在尚未入庫 客服問了兩天123.192.212.239 11/21 23:02
moominra: 至今一句回覆都沒有123.192.212.239 11/21 23:02
AdPiG: 樂趣購好像... 評價本來就不是很好 101.11.21.45 11/21 23:19
ladylike: 要先付款才能退費啊, 我現在連重量都沒 61.230.250.53 11/21 23:44
ladylike: 離付款很遠噢! 61.230.250.53 11/21 23:44
awen860836: 我圓通更爛 也沒入庫留言也不回 1.160.112.15 11/21 23:54
jhenjhen: 一樣也是圓通轉運,15號簽收到今天都還 61.62.191.161 11/22 00:18
jhenjhen: 沒入庫,因為離打款只剩下兩天,所以聽 61.62.191.161 11/22 00:18
jhenjhen: 客服的話申請退款了 61.62.191.161 11/22 00:18
jerry1019: 我遇過是打款當天才到貨。 111.249.212.98 11/22 01:16
jerry1019: 像是小學生交作業一樣,最後一刻… 111.249.212.98 11/22 01:16
ladylike: 在哪裡申請退款?是退貨物的款? 61.228.244.202 11/23 16:08

All Comments

Noah avatarNoah2014-11-22
轉運頁面不是好像有個退費的選項?
Delia avatarDelia2014-11-25
我15號簽收現在尚未入庫 客服問了兩天
至今一句回覆都沒有
Rebecca avatarRebecca2014-11-28
樂趣購好像... 評價本來就不是很好
Elizabeth avatarElizabeth2014-11-29
要先付款才能退費啊, 我現在連重量都沒
離付款很遠噢!
Sierra Rose avatarSierra Rose2014-12-02
我圓通更爛 也沒入庫留言也不回
Mary avatarMary2014-12-05
一樣也是圓通轉運,15號簽收到今天都還
沒入庫,因為離打款只剩下兩天,所以聽
客服的話申請退款了
Skylar Davis avatarSkylar Davis2014-12-09
我遇過是打款當天才到貨。
像是小學生交作業一樣,最後一刻…
Zenobia avatarZenobia2014-12-14
在哪裡申請退款?是退貨物的款?