淘寶帳戶疑似被盜 - 網店

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今天登入淘寶帳戶時,發現我的購物車出現了九樣不是我放進購物車的東西.....
(還沒結帳)

趕緊到我的訂單查看,發現高達37樣東西(結帳但還沒付款)。

詭異的是...訂單詳細資料裡面顯示收件地址為我的台灣地址。

懷疑是被盜用帳號,馬上把我的登入密碼改掉。

還好之前買東西都是用atm轉入淘寶給的帳號,而不是使用信用卡。

現在的疑問是:
1. 請問有女孩出現過跟我相同情況嗎?
2. 請問這是被盜帳號還是淘寶系統出錯?
3. 我下一步該怎麼做?

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All Comments

David avatarDavid2014-11-24
我最近也跟原PO碰到一樣狀況,立刻
更改淘寶和支付寶密碼,打給客服,
客服說最好連綁定信箱都換掉還有支付
密碼,還有檢查手機是不是有病毒,
至於被盜的30幾筆訂單不付款三天後就
會自動作廢,只是碰到這種狀況很無奈
Brianna avatarBrianna2014-11-26
我也想問,如何刪信用卡,好可怕
Edward Lewis avatarEdward Lewis2014-11-27
淘寶台灣信用卡資料無法刪除 請直接掛失
Eartha avatarEartha2014-11-27
掛失是最保險的