沒遇過不代表沒有 - 網賣

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以下是我個人的淺見,您可以參考看看
我個人認為您再用字遣詞上可以更婉轉一點
買賣雙方以和為貴,除非買家非常不講理,不然建議留言為對方留一步路
可以的話留言盡量能讓對方保留點面子,不要直指對方缺點
不然最後很容易就戰起來,最後當然不會和平收場

基本上第一篇其實沒太大問題

第二篇的語氣有點不信任買家的感覺
你可以站在買家的立場看這封信,會感覺賣家好像不信任買家而要取消交易一樣
還有一點是,不少人都很忙
請盡量不要有"請盡快回覆否則是為棄標"的威脅用語
真的急的話可用電話和買家溝通,既然都得標了應該有電話資料吧?
不過語氣記得保持客氣

原則上現在的情況算是賣家出爾反爾,賣家應該用比較低的姿態來對待買家

如果改成以下說法感覺應該會好一點:

買家您好:
最近聽聞有人到貨後棄標
為保險起見,不知是否能請您先付個訂金或是全額付清?
否則到貨時如果沒賣出我會有屯貨的壓力
當然,由於我之前答應您可以貨到再付款,如果您不接受先付訂金的話我可以取消交易
(請注意,提出取消交易的話提出的一方會有記錄
現在這情況看來是賣家的失誤,所以由賣家提取消交易較為恰當)

如果您全額付清我會直接請我的賣家直接寄給您
這樣商品能不經我手,較為快速的送到您的手上
可以的話請抽空回覆我,如有疑問也請提出
謝謝


至於最後一篇,看完前面的建議不知您是否了解這篇回應的問題在哪?
這則回應我相信會徹底激怒買家,這是身為一個賣家所不樂見的狀況
而且賣家反悔在先,建議放低姿態較佳

雖然想打篇範例,但是我有點懶了XD
總之"話術"很重要,如果能運用得當相信不管在買賣還是與人相處都會很受用

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\ ﹨ \ 永遠の紅い幼き月

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All Comments

Jack avatarJack2012-07-17
推,不管是不是職業賣家,都應以禮待客
Rosalind avatarRosalind2012-07-19
沒錯,沒錯。這篇回應得非常好…就話術上不要太強勢比較好
Edward Lewis avatarEdward Lewis2012-07-23
表面上看起來是給對方作決定.事實上主權還是控在自已手上
Isabella avatarIsabella2012-07-25
這篇真的比原原Po的口氣好很多 推