服務很好的餐廳 - 顧客行為

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不知道PO在這裡對不對,想要讚揚一下餐廳的服務人員。


三月中旬到台北市紐約紐約7樓的「典華餐廳」參加姐姐的婚禮,

中間有一道菜是一人一碗的魚翅,用小砂鍋裝的。

我和我男友坐在走道旁邊,

剛好有一個服務生因為不穩,經過我們背後的時候,

把拿在手上的一整盤魚翅(共有10幾碗吧)通通弄翻了,

當下當然是先看看自己有沒有事,

然後關心一下那個服務生弟弟有沒有被燙傷,

但是我發現他應該被燙傷了,但是他還是默默的蹲在地上整理,

旁邊的服務生們就趕快過來幫忙一起整理、收拾,

(那個時候其實還滿怕他當場被主管罵的,畢竟他都已經被燙傷了)


後來我們發現我的外套和男友的西裝外套都被弄髒了,

那個時候也不知道該怎麼辦,也不好意思再麻煩他們,

卻有一個服務員趕緊跑過來將我們的外套拿走,

接著就有一位餐廳副理過來遞名片給我們,

表示會幫我們將衣服送洗,並請快遞送給我們。


那個時候是真的滿開心的,

因為自己遇到了一些很好的服務人員,

雖然有人跟我說他們這樣做是應該的,

但是我還是覺得他們的處理方式真的很好,

畢竟我還是有遇過那種不負責的商家,理都不理orz。


衣服前幾天送回來了,

洗的超乾淨~~

不知道你們會不會上來看,不過還是很謝謝你們!

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All Comments

Jake avatarJake2006-04-04
現在會感恩的客人不多了阿~~
Steve avatarSteve2006-04-08
打工薪水低又要看人臉色 所以大家要將心比心呀
Olive avatarOlive2006-04-10
好客人一定要推阿~~~
Zora avatarZora2006-04-10
您真是好客人!