有人遇過商品退回物流中心嗎? - 網賣

今天收到奇摩MAIL
通知說我有一筆全家的東西
買家未取
退回超商後 我也沒去取
現在退回物流中心
要我給它回覆資料 並到時後取貨的時後要付110的運費

經過查詢
該筆訂單當初有看到
商品退貨中
也已移除得標者資訊
但是退到門市的天數常常不一定
且正常商品送達退貨指定門市的時後
都會收到MAIL跟簡訊

我的做法是
收到MAIL跟簡訊的時後
有將東西拿回來 才會把簡訊標成已讀取
MAIL標記成已讀取

但是我都沒看到MAIL 也沒看到簡訊

這件是10月寄出的東西

我有查過MAIL跟簡訊
6月 7月 11月都有退貨紀錄 12月也有 今天也要取領一件回來= =
我也都友去領回
就是沒看到10月這件

況且我每天都會去同一間固定的全家
有時後我忘了拿 比較熟的店員還會說 有你的東西喔 我才想到要領退貨
不然就是回家看MAIL發現還沒去領 才又跑去領
領回來再把MAIL標註為已讀取

有人有相關的做法可參考
避免這種沒收到MAIL跟簡訊 導致東西退回物流中心
要在另外付運費把東西送回來的情況發生嗎?

話說買家沒去拿就先損失55元
物流中心配送過來在110
商品的成本是150
拋棄商品 要付出205
不拋棄商品 要付出165

只好默默的選擇後者....悶

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