是我的問題嗎?? - 顧客行為

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不知道PO在這邊對不對,如果不對我會自刪。








今天晚上跟我姊去家裡附近的民治街買晚餐,


我突然想喝檸檬原汁,

所以就旁邊的一間COCO買,

因為我近視又沒戴眼鏡,所以我看不到他們上面的飲料有哪些,

所以我就直接到櫃檯前面看他們桌上的飲料單。











那時,櫃檯的左前方擠了一群學生(?),

然後右前方站了一對情侶,

之後飲料店前又零零散散的站了一些人。









那個時候櫃檯的女服務生在忙著裝飲料,

所以我也不想打擾她,就靜靜的看桌上的飲料單。

看了2.3秒就突然聽到「小姐,請排隊!!」

我就有點驚嚇到的看著那女服務生....




之後我飲料單看到一半就直接走掉了,

我姐站在外面等我,還問我幹麻插隊.........








我覺得很奇怪,我只是默的在看飲料單,

而且我完全看不出你的隊伍在哪...

講那麼大聲,害我都不好意思站在那邊= =









是我自己的問題嗎???

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http://www.wretch.cc/blog/kio771014


╭。☆

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All Comments

Kyle avatarKyle2009-05-15
站在店家的角度看 是有點插隊的嫌疑..
Kyle avatarKyle2009-05-16
若原本就有人在那邊排 那真的是很像在插隊
Catherine avatarCatherine2009-05-16
原PO的姊姊的反應說明了一切
Elizabeth avatarElizabeth2009-05-19
但我覺得店家應該說明排隊方向
Damian avatarDamian2009-05-24
而不是直接要原po排隊!誰都知道要排吧
Eartha avatarEartha2009-05-28
樓上...這年頭不一定誰都知道要排隊的....
Tracy avatarTracy2009-06-01
樓樓上的作法用在處理上不錯 假做說明排隊
動線 其實是勸客人排隊 也免去直接指責客人
造成尷尬
Daph Bay avatarDaph Bay2009-06-01
我覺得雙方是誤會而以 沒有誰對誰錯
Kyle avatarKyle2009-06-03
但我滿想推這店員 我平常是遇到人家
插隊會很想出面糾正但又不敢,如果店
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2009-06-08
家會出面阻止,我會很感謝店家
Hedwig avatarHedwig2009-06-12
店家會處理插隊者會很感謝+1
Ethan avatarEthan2009-06-12
別覺得丟臉啦...不是你的問題 只是誤
Ivy avatarIvy2009-06-15
會而已~~~那個店員也可能比較不會講
話~也沒遇過你這種情況吧~別想太多
Ingrid avatarIngrid2009-06-16
其實要練習抗辯啦 調整好心情跟小姐說
我是沒戴眼鏡來看桌上菜單的 沒有想要插隊