前兩個月 在日本amazon預定書籍
大概上週發售，運費18XX円，我一直覺得很奇怪
直到今天我看到補貨了，再點一次 發現運費降低到5XX
詢問中文客服，他們的回應是沒得退費....
運費差了將近1300 說已經付給貨運公司了 無法退
但新價格又是貨運公司給的
總不可能收了比較貴的運費後，又降價吧？
至今跟中文客服交手過幾次，每次給我的訊息都有誤 囧
不知道版上有沒有人有過類似的經驗，有討到退費的？
----->>>
更新一下進度 也給以後有碰到相同問題的人參考
後來根據樓下版友的建議，以運費算錯的方式去跟客服談
成功討回超出的費用
因為一本書的運費不該是那個樣子,客服注意到後也覺得奇怪
於是幫忙送出申訴表，隔天就收到退款信了
錯就在我搞錯了根本的問題，再次謝謝樓下朋友的建議
--
大概上週發售，運費18XX円，我一直覺得很奇怪
直到今天我看到補貨了，再點一次 發現運費降低到5XX
詢問中文客服，他們的回應是沒得退費....
運費差了將近1300 說已經付給貨運公司了 無法退
但新價格又是貨運公司給的
總不可能收了比較貴的運費後，又降價吧？
至今跟中文客服交手過幾次，每次給我的訊息都有誤 囧
不知道版上有沒有人有過類似的經驗，有討到退費的？
----->>>
更新一下進度 也給以後有碰到相同問題的人參考
後來根據樓下版友的建議，以運費算錯的方式去跟客服談
成功討回超出的費用
因為一本書的運費不該是那個樣子,客服注意到後也覺得奇怪
於是幫忙送出申訴表，隔天就收到退款信了
錯就在我搞錯了根本的問題，再次謝謝樓下朋友的建議
--
All Comments