感覺硬要出貨的Hollister - 海外購物

昨天在hollister官網訂購衣服
因為價格和前天看到的不一樣
所以大概10分鐘就要取消訂單
因為沒有可以自行取消的選項
所以就聯絡客服幫忙
客服回答目前系統在更新中
無法取消
中間也有請客服聯絡備貨或出貨的人
請停止這個訂單還是不行

3小時 5小時 隔天再問
還是在更新

之後客服說目前在備貨了不能取消
我訂購完10分鐘就要取消了
拖了一天多卻跟我說在備貨
客服回答是系統在更新
但備貨還是可以備
貨還是可以出

當然過程中客服
也是一直說能退當然幫你退這樣的話
也建議貨到了不要收就好了
但為何要浪費中間的成本呢


1. 官網沒有取消訂單的選項
2. 更新要超過一天的時間
3. 系統更新但還是能備貨，也沒辦法聯絡出貨的部門


現在有點霧傻傻的
退貨還要搞那麼複雜
難道是只要出貨就有業續
還是其它的原因?


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