掉進洗衣機的電影優待票 - 消費者保護

請問版上的各位大大

我因為疏忽將電影優待票連同衣服一起洗了

電影優待票上面的條碼都看得到

http://i.imgur.com/dQ85uSI.jpg

票卷上註明
『本禮卷表彰之金額，已經星展(台灣)商業銀行提供足額履約保證
保證期間自中華民國104年05月01日起至中華民國105年07月31日止』
如下圖

http://i.imgur.com/ZoSkgiA.jpg

http://i.imgur.com/dLUB7o0.jpg


背面註明(下圖紅色框框內)
『本卷因毀損或變形，而其票根條碼仍可經由售票機臺辨識者，得至原售出之威秀影城申請補發。
補發費用每次為新臺幣50元。每次申請補發之張數不得超過一張。』

http://i.imgur.com/DuAEEbH.jpg


這張票是公司福委會利用員工每月扣薪的福利金買的，
請問業者宣稱補發要50元是合法的嗎? (因為條碼及文字其實都還是可辨識)
謝謝!



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