手機消費糾紛 - 網賣

Table of Contents

這個月,因為我生日關係,朋友送了隻手機給我,但評估過後,覺得不適用,
所以決定賣掉,手機我完全沒拆封過,參考過 sony 的官網價錢,另外還
有送一些配件,所以我決定在 ptt 上面發文,希望能盡快將手機賣掉,以下
是當初發文內容 :
http://ppt.cc/4E8b

後來有位買家,想以 14500 的價錢買下,我也決定賣他,快速寄出手機後
,他將手機包裝拆封後告訴我手機有問題,手機的問題是 sony 組裝品質問題,
網路上也有多數人反應過他遇到相關問題,對於他這樣的狀況,我也絕得很不好意思
,我甚至還跟他講,如果貼膜可以蓋掉,那我可以幫他出錢沒關係,或走維修流程
最後,因為他不想走維修流程,所以直接跟我說想退貨,還搬出一堆消保法條文,
他跟我說,因為我文章沒提到有問題要找sony的內容,所以一直說要退貨,
我覺得很不解,為什麼我要為了 sony 的品質負責任,我也不是店家,還能做這
種退貨服務,就算讓他退了,我手機被拆封過了,我要再賣掉的價錢就更低,
難道我就真的只能接受他這樣的要求嗎?消保法就只會保護買家嗎?


--

All Comments

Una avatarUna2015-02-23
跟他說拆封不退 有問題找sony 他一直寄信你就一直回罐頭文
不要不理他或封鎖他 一定要回信 但要堅持不可退款退貨
Caroline avatarCaroline2015-02-27
他一直跟我玩文字遊戲,都是以提醒我的方式來跟我講
Ida avatarIda2015-03-04
問他要面不要面交,他懶不要,就算走到法律,我站的住腳嗎?
Delia avatarDelia2015-03-10
不知和你的糾紛是否相符?參考一下。
Odelette avatarOdelette2015-03-12
就一直回罐頭文就好啦,你又不是店家哪適用消保法,他
想鬧就給他鬧,你就罐頭文回覆就好了。
Ophelia avatarOphelia2015-03-17
大過年就為了他的事情讓我覺得倒楣透了,真的是什麼人都有
Odelette avatarOdelette2015-03-20
多點體諒吧,委婉回覆他,雖然你不用理會消保法,但若換做是自
James avatarJames2015-03-22
己,也會想要求對方負責
Victoria avatarVictoria2015-03-26
我可以體諒她的感受,我也告訴過他,我可以問朋友怎麼處理
Bethany avatarBethany2015-03-31
甚至請他試試看貼膜錢我出,他對手機有很多堅持,我也很無奈
Puput avatarPuput2015-04-02
這應該是他要找Sony協調吧,他要買人家轉讓的應該心
裡有底說狀況要自己處理,你又不是店家啊,我還覺得
你人實在太好了還要幫他出貼膜的錢……
Barb Cronin avatarBarb Cronin2015-04-04
不用理他.拜託請他去告,因為ㄧ定告不成,出清個人物品賣
Donna avatarDonna2015-04-05
家不受消保法限制,他大概也知道告不成.才搬出來嚇唬人
Noah avatarNoah2015-04-07
昨天他看到我這篇文章,就告訴我他要自己處理了
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2015-04-09
謝謝大家提供意見,雙方彼此同意此事情和平落幕