我的電腦主機被郵局寄送時被弄壞了 - 消費者保護

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作者: spp2943 (小粉紅) 看板: ask
標題: [請問] 我的電腦主機被郵局寄送時被弄壞了
時間: Thu Mar 4 14:44:31 2010

我的電腦主機殼在郵局幫我配送的時候壓壞了
整個主機殼歪斜
我有用保麗龍和盒子還有塞報紙弄得很穩固
但是還是被弄壞了
我寄送之前就有跟她說是電腦
他也用寄送電腦的價錢跟我收費(160元)
還有在外面註明是電腦~貼易碎物貼紙
我打電話去要求賠償
他說他可以幫我們換一個殼
可是不保證之後的問題
也就是說如果我拿給他換了機殼
拿回來之後如果不能開機也不干他的事
他也不能保證他用的機殼的等級跟我之前的一樣
我之前機殼是用比較好的那種
因為我的主機板容易熱當
所以我挑了散熱很好的機殼
如果他跟我換了很便宜的機殼
我的電腦熱當或是主機板燒了他不負責
我不是更慘了
所以我想請問有沒有人知道電腦維修的賠償金額最多是多少
因為我一直問郵局人員他都不肯說
然後又說最多只能陪1155元~
但是1155元我查過是一般包裹10公斤以上的賠償金額
跟電腦的規定應該是不一樣的才對~
不然我一樣是寄包裹怎麼會寄到160元
我想裡面應該有含報值的錢才對~
可是她卻一直推托說我們幫你修就好了~
說甚麼賠償會讓他們長官難做人之類的我不懂
請大家幫幫我~我不知道該怎麼處理~"~
原本是相信郵局的服務的~沒想到竟然是這種結果......
對郵局真的很失望...

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