我的法蘭斯手工涼鞋 - 消費者保護

這是我第一次購買聽說在南部很紅的法蘭斯手工涼鞋

店員很細心的幫我丈量雙腳的尺寸

我也滿心期待我的第一雙量身打造的手工涼鞋

可是 兩個禮拜後鞋子來了 卻無法穿上

因為無法把涼鞋的帶子扣上 太短了

很失望 滿心的期待落空了

店員也不解為什麼工廠沒有按照丈量的尺寸製作我的涼鞋

於是又送回去 兩個禮拜後又回來

還是扣不起來 囧

好了 現在要說說店員的服務

態度一直很好 但是從不主動聯繫

他們說 我幫你問 再給你答覆 可是都沒有作到

他們說 鞋子寄出時 會通知您 可是也沒有

期間都是我自己打電話詢問狀況等等

現在第二次鞋子又出狀況 打電話告訴他

他也說會打電話詢問工廠 然後再給我答覆

當然 也沒有回電

我其實已經有點不開心 可是又怕自己一直打電話去很像奧客

唉 我真的很期待這雙涼鞋


因為我車禍後兩腳的大小不一樣

所以很難買到鞋子(現在唯一能穿的是新買的大四號的拖鞋)

現在可以定做合腳的涼鞋

心想終於可以穿拖鞋以外的鞋了

可是一直讓我失望 唉

我現在真不知道該怎麼說 該怎麼辦

這次的消費經驗真是不愉快

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