小孩子皮到不行 - 顧客行為

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小弟我家是在開家具店,偶爾會在家裡幫忙

有時候人多,我也必須下海幫忙帶客人

但是,今天我帶了兩組



{第一組}


夫婦帶了一個小孩來看沙發

一個小女孩,看起來大概八九歲

然後,夫婦很認真的問跟產品相關的問題

但是小孩子把展場當作遊樂場

在沙發.床組等,上跳來挑去,鞋子穿著就在沙發滾來滾去

然後坐在沙發椅手上 ps.沙發椅手是沙發最脆弱的地方

接著,拿著鐵捲尺,到處跑來跑去,自以為是的量東量西

實在很害怕他刮到沙發的牛皮或者是木製家具

父母雖然有喊她,但他也一點都不怕

然而,吵著父母,害我也無法介紹

這些就算了,但是我用暗示的語法,對他說"小心跌倒撞到"

小孩子,竟然對我比鬼臉,我實在無法忍受,也不知道該怎麼辦

現在的小女孩,都這麼驕縱嗎?



{第二組}


第二組客人,也是夫婦,帶了兩個小孩子,一男一女,皆大概七八歲

然後,到處拿著布置的飾品玩鬧

甚至,把茶几.電視櫃.餐櫃等,有抽屜的東西,開開關關

現在茶几都有做小椅子,藏在茶几下面

結果,小孩子坐著小椅子,滑來滑去

似乎把展示場當作溜冰場

父母卻也完全沒有反應



結論:

現在的客人,都不會管小孩嗎?

我其實很想暗示,但是我又怕得罪客人

我怕一跟客人說,客人會覺得我言下之意在指責他不會教小孩(雖然事實如此)

但是我也不知道要怎麼去提示客人管教一下小孩子

當我看到家裡的東西,被這樣糟蹋,真的是心痛到極點

很難過....

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All Comments

Leila avatarLeila2012-08-20
推他們去撞牆吧(誤
Madame avatarMadame2012-08-25
帶他們到你房間吧(誤
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2012-08-29
在賣場貼告示,凡破壞家俱請依原價賠償
Edward Lewis avatarEdward Lewis2012-08-30
小時候造成別人困擾 長大後就是父母的困
擾了...現在的家長的確比較縱容..
Hamiltion avatarHamiltion2012-09-04
我都跟小孩說:要小心唷!不然東西壞掉,你
Sarah avatarSarah2012-09-06
要找媽媽來付錢耶! (溫柔的微笑)
Carol avatarCarol2012-09-08
沒表情 一直一直一直一直一直 看著他
Mason avatarMason2012-09-11
如果自己小孩受傷了,還會怪現場服務人員
甚至會要求店家賠償
Ursula avatarUrsula2012-09-14
然後消保官還會認同,要店家給個交代
Carol avatarCarol2012-09-17
會養不會教,那不如不要生
Olga avatarOlga2012-09-21
貼告示+監視錄影 出事時可以確認你的清白