客人嫌難吃該怎麼回應呢？ - 顧客行為

※ 引述《isinglass (勇敢向前衝)》之銘言：
: 　　如果客人直接說店裡的飲料難喝、東西難吃的話，
: 　　應該怎麼回應比較有禮貌啊？
: 　　「小姐，你們的招牌冰奶茶越泡越淡好難喝喔！」
: 　　「小姐～你們義大利麵怎麼那麼難吃，門口海報都騙人的嘛！」
: 　　類似這樣的反應，不知道大家是怎麼客氣地應付過去的哩？可以教我嗎？
: 　

我覺得如果是我的話
我會問她 是什麼地方不合你的口味:太鹹 太淡?還是...什麼??
因為難吃一句話,實在包含的東西太多...
如果是說奶茶太淡 你可以跟他解釋說 因為冰塊融化 所以變的比較淡
然後說 以後我們會注意...


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