如何判定對方有詐欺嫌疑 - 消費者保護

我是在奇摩拍賣上下標該賣家的iPad2預購(帳號:seraphim694)
沒想到匯款完後他的帳號就因為違反規則被停權
唯一連絡方式只有該賣家的MSN
因為對方被停權於是MSN跟他要求退款，對方也答應
但是卻一直拖延，後來跟他要聯絡電話她就下線(MSN紀錄都有保存)
目前一直沒看見她上線，留離線訊息對方也不回

想請問一下

1.像這種退款情形持續幾天才能判定對方惡意不還或者不當得利?

2.由於對方的奇摩帳號已被停權，原本拍賣頁面也都沒辦法查詢，還能向奇摩申訴嗎?

3.我目前只有對方的姓名跟銀行帳號以及email(MSN)，這樣有辦法報案嗎?

4.綜合以上，我能做的事情還有哪些?

麻煩請各位指教一下，謝謝大家

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