女生都是白痴 - 顧客行為

這幾天同事又遇到澳洲來的客戶電話了

這客戶在我當做客服時，她有紀錄罵過我近五十分鐘，相當的記得她
被她罵時..
我只能說「是」、「對不起」....還丟給我一句「你這一生只會講這幾個字嗎」
真是沒教養的「女」客戶~~
要不是有錄音...早就問候你媽媽的樂了!!!
我講的所有的話術，她都會重覆講一次，一直要我講出公司網路是「保証」頻寬這句話
拐不到我講，就罵我..你是白痴嗎?有沒有別的話..
(謎之音:真是可憐到我的耳朵)

後來..隔日，請男性客服回電給她......
男性客服回答，不會啊，她沒有兇我啊!還蠻客氣的....
我:「#$ywmn^$wu」

昨日...其中一位女客服，又因為不得已，要外撥找她...
結論是..又被罵了..還被恐嚇..
「你給我記住，不準再打其它人的電話，只能打我的手機」
「你們小姐是痴障嗎，看不懂我的要求嗎」
「女生都是白痴」
.........真不知..這個女客戶...是變性人嗎??還是在罵自己是白痴...

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