增利無主件問題 - 網店

看了板上許多關於增利無主件的處理方法
以為可以順利地解決 沒想到事情沒那麼簡單
我還是來求救各位了...

1111時在淘寶某賣家買了兩件外套 選了增利集運
是一起下訂單的 所以只有一筆訂單
不過隔天賣家出貨時分了兩個包裹寄出 不過兩件都有顯示在物流資訊那 所以也想說應該
沒問題

不過過了大概一個禮拜在另一件已經入庫時 其中一件一直是賣家已發貨 但是未攬收的狀
態

聯絡了賣家和貨運 賣家說貨運已經收走了 貨運說賣家還沒出貨...

總之就是寄丟了

好心賣家又按照原本的住址以及收件人幫我出了一件 也因為單號與當初賣家登錄在淘寶
那件不同 所以變成了無主件

而增利的無主件需要到他們網站合單轉運 不能綁淘寶的單一起轉運 我也認了 就多付一
筆運費吧

今天去增利網站看 賣家後來補寄的那件無主件已經入庫了 正當我準備合單轉運的時候
神奇的事情發生了...

https://i.imgur.com/cxNR2fz.jpg

這意思是這件物流貨物有被登錄在淘寶上？

但是我回去看我淘寶的物流追蹤 單號依然是舊的寄丟的那件 進度還是卡在已發貨
也沒有看到這張單的蹤影啊啊

想請問各位有沒有遇過這樣的情況QQ

明天一早我會問問增利的客服 不過看到原本早該到的貨物經過這樣一波三折還沒過關真
的很煩啊啊


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