報紙也是成本也是要錢的 - 奧客

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小七給了很多人購物的方便,但久了也是常常會被人當隨便
我當年在小七的時候是出了名的不通融店員,
什麼客戶想藉用小七提供的服務當隨便的時候經常會被我噹
使得我在我當年服務的社區非常的有名
在下事蹟如下,若有很澳之處請大家包含

1.報紙隨便人看?
我服務的單位經常會有中老年人便宜行事,伸手拿了一份報紙
就在影印機上閱讀,讀完了以後他們會隨手折折丟棄放好
大搖大擺而去,更過分者還有直接拿去影印的,看完再印重點回家
我向他們每人收取十塊錢的報紙費,卻被臭罵過分XD
不過在我當班的那一年,想看免錢的奧客就沒來過

2.絕不賣煙給小孩
沒辦法,老闆的規定,即使爸爸媽媽拿了指令單給我這個阿姨
我還是不能賣,還有穿了高中制服的,想買煙也是不行的

3.重量杯的冰塊也是要錢的
我們社區很強,還有人經常來用塑膠袋裝一袋重量杯的冰塊
在我任內,一袋冰塊同冷凍庫的冰塊賣

4.關東煮的湯很溫暖我知道
但是買了一包科學麵就給我拿一個關東煮的杯子還加關東煮的湯
這就有點過分,只好一個杯子賣他四塊錢

5.醬包不是給你充填用的
這個我們社區的老太太們也挺猛的,買一條熱狗拿十幾蕃茄醬= =
沒辦法,在我認知外的兩包以外只好一包一塊
所以他們進化成偷渡出去在結帳,我只好再補充架上一次只放15包

6.想插隊結帳?
不可能,就算你是童顏巨乳,或貌似金城武,都不行
我不想被等在後面的客人瞪,因為我相信,就算客人再怎麼不高興
壓力也會放在我身上,大家還是乖乖的照排隊吧
不要讓店員難做


是說其實我也不想這樣
但是店有店的成本要顧,雖然小七一向以顧客至上
但是唯有監控奧客才可以維持好客應該享有的服務

以上,是我這個非常白目的工讀生的分享
報告完畢

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森清戰隊!
│ │ │ │
yes!
 ̄ ̄ by nonoise

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All Comments

Irma avatarIrma2007-11-09
做的很好呀!就該這樣做呀!
Zanna avatarZanna2007-11-09
居然有人去拿免錢的冰塊喔..== . ==||
Olivia avatarOlivia2007-11-10
不錯啊 對付非常之人就要有非常手段XDD
Olive avatarOlive2007-11-15
泡麵關東煮還不是鄉民想出來的....Y
Anthony avatarAnthony2007-11-19
疑問:這些錢要刷在什麼的條碼?(像冰塊)
Faithe avatarFaithe2007-11-20
&刷了那庫存不就不符合了?
Yuri avatarYuri2007-11-21
有種按鍵叫做"應稅"
Michael avatarMichael2007-11-21
第三點也太奧了 囧!
Frederic avatarFrederic2007-11-23
你這樣做多出來的錢你自己收走??
Queena avatarQueena2007-11-25
可以只推"童顏巨乳"就好嗎?
Annie avatarAnnie2007-11-26
簽名檔好可愛
Regina avatarRegina2007-11-30
童顏巨乳 = =
Elma avatarElma2007-12-04
那些多收的錢....是公司規定還是你自己規定?
Valerie avatarValerie2007-12-04
不過應該是你說要收錢 他們就放棄了吧 @"@
Necoo avatarNecoo2007-12-06
我跟店長講 然後店長說OK的 我每一筆錢都
Zenobia avatarZenobia2007-12-07
有繳庫 我沒收到我口袋裡 不然我就不敢講
Jessica avatarJessica2007-12-10
還有 除了關東煮紙杯還有醬包是真的按成本
來收費的, 其他的手段是嚇客人用的
John avatarJohn2007-12-13
畢竟盤盈太多店長他們會很慘
Ursula avatarUrsula2007-12-17
裝冰塊真的太扯了
Oliver avatarOliver2007-12-20
"應稅"?? 嗯...只有在約三年前做過萊爾
David avatarDavid2007-12-20
富 好像沒有學過這按鍵"XD 謝謝回答~
Annie avatarAnnie2007-12-24
我打工是八年前的事了~煙 收銀機可能有差
Dorothy avatarDorothy2007-12-26
對啦~~我就是好奇那些一元兩元是不是成本 ^^
Rachel avatarRachel2007-12-31
請問 買大亨保 酸黃瓜 芥末 蕃茄醬 各
拿一個,算不算奧囧"…
Iris avatarIris2008-01-04
ok阿 我們比較在意單一口味拿十幾包的那種
Eden avatarEden2008-01-07
..按成本收費?有人吸管面紙是一手抓的ꐠ
Ursula avatarUrsula2008-01-10
那有人來要紙箱我也可以收費了= =
醬包 吸管 面紙 那些服務性消耗品本來
Ethan avatarEthan2008-01-13
就要自行吸收的啊= =
Edith avatarEdith2008-01-16
客人拿的適量自行吸收無所謂阿
但是如果奧客壓縮到其他客戶權益我不認為
吸收掉這些成本是應該的
Megan avatarMegan2008-01-17
而且我們那社區可以嚴重到醬包一天的庫存
半天被拿光 另紙箱是回收物 客人要我就給
Hardy avatarHardy2008-01-22
那我每次要喝啤酒,都去買30塊一包,
Dinah avatarDinah2008-01-26
是不是笨蛋一枚阿 Orz