堅持退貨的懊客 - 網賣

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事情是這樣的

這位客人買了我們的熱賣商品後

說商品很明顯有瑕疵

說褲子不對稱

他穿著拍給我看 我還真看不出來哪裡不對稱

然後他又拍了圖二

說前短後長......

那差距的一公分誰知道是不是他自己硬是拉開拍的

而且我賣場有打誤差1-3公分屬正常

她就非常堅持要退

她下單時是299免運

我請她開賣場寄回他說他不會

要我自己產生編號給他他去寄

她叫我轉帳給他 才剛寄我都還沒收到就一直催匯款


我寄回這包自己付運費 轉帳給他還扣了手續費15

重點是今天收到衣服 根本沒問題!!!

一打開就有客人說他要試穿 試穿後就買了

各位遇到這種硬是要退貨的買家會給他退嗎?

因為他一直很盧很盧超煩 一直嫌我商品很爛很醜

我轉帳給他傳收據後馬上封鎖了!


https://i.imgur.com/VP1Ysdo.jpg
https://i.imgur.com/nOMoe7w.jpg

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All Comments

Christine avatarChristine2018-05-19
給不給退不是賣家決定,法律賦予買家退貨權利
做這行自然就要把退貨算進成本,客人百百種
Xanthe avatarXanthe2018-05-23
當成本吧,這本來就會遇到的
Eartha avatarEartha2018-05-25
richart就可以不用擔心轉帳手續費問題
Emily avatarEmily2018-05-26
賣家受理退貨幹嘛幫買家付運費?除非商品瑕疵(新品不良
)_任何取件7日內要退貨的商品,運費請買家自行負擔
Emily avatarEmily2018-05-27
樓上,法規規定買方有權邊不用支付喔
Isla avatarIsla2018-06-01
(樓上)消保法的7日退換貨規定,只適用專業賣家,不是所
有網路個人賣家都適用
Joe avatarJoe2018-06-03
樓上先查消保法19條但書 再去查民法259條
就知道網路退貨也不是無條件退貨了
Andrew avatarAndrew2018-06-06
(修正 是樓樓上)
Ina avatarIna2018-06-08
以這個case來講就是客戶免付運費可退拉
Audriana avatarAudriana2018-06-08
善意提醒你內文你沒碼照片
Callum avatarCallum2018-06-09
老實說這哪算瑕疵......
Mary avatarMary2018-06-11
完全看不出來哪裡有瑕疵欸
Yuri avatarYuri2018-06-12
老實說你就是想公布他FB吧XD
Kama avatarKama2018-06-14
不對襯的是腳吧XD
Sandy avatarSandy2018-06-19
不覺得是新品瑕疵+1
Enid avatarEnid2018-06-23
就只是不想要了,理由一堆,如果每個客人都拿消保法來壓賣家
要求退貨還免運,生意早就做不下去了
Daniel avatarDaniel2018-06-25
台灣最美麗的風景_奧客無極限(既想要求拍賣價格的商品,
又想要求24hr購物中心的出貨速度&無條件免運到府收件退
貨的權利)
Joseph avatarJoseph2018-06-28
真的 越來越難做了
Catherine avatarCatherine2018-06-30
FB
Sierra Rose avatarSierra Rose2018-07-04
我怎覺得他站得歪歪的~所以一邊褲管比較長啊XD