出貨錄影？ - 網賣

By Puput
at 2018-05-17T05:04

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想請問一下各位賣家，你們強調的出貨錄影是什麼意思？

前幾天在蝦皮買了一個生活用品
沒有事先詢問細節，是因為對方照片跟說明都很清楚
價格又很便宜，所以沒有想太多

但在收到貨後才發現是個瑕疵品...
當下有拍照給賣家，卻得到回覆是
“照片看起來沒問題啊？”
“你要退貨的話，麻煩寄到超商的某某門市，收件人是誰，手機幾號”

因為對方的主頁有特別寫一個訴訟管轄權在哪裡，剛好就是我住的地方
所以詢問可否直接過去換貨？
“可以啊，晚上六點在屈臣氏”

換貨過程中間被戰態度的事就省略了

只是對方一直強調出貨有錄影存證
商品不會有問題
但是我要拿出商品請他確認
他立馬說可以退錢給我，不缺這筆生意

我就不懂啦，既然你前面這麼堅持
後面整個龜縮是三小？
說好的出貨錄影到底在錄什麼？

還沒問他，人就迅速消失在對街的超商...

只好上來請教各位一樣是賣家的大大們了
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Tags: 網賣

All Comments

By Kelly
at 2018-05-17T12:57

話術啊…省麻煩用的

By Carol
at 2018-05-21T10:42

照片看起來沒問題，代表他認為非瑕疵

By Heather
at 2018-05-23T23:20

出貨有錄影目的是紀錄商品內容與數量，以及確認是否包的
貨沒問題有單子有沒有貼錯

By Tracy
at 2018-05-24T10:13

既然賣方不覺得瑕疵，就只是不想浪費時間多爭

By Heather
at 2018-05-26T18:04

就是一種話術，可以隔絕掉除了你之外硬拗賣家缺件的90%
奧客...我能理解原po應該滿頭問號，但莫名其妙來歡東西

By Dorothy
at 2018-05-27T21:54

缺件的奧客通常在聽到「我們有錄影喔，回去確認一下，也
麻煩您再找找看是不是不小心掉了沒發現」之後都會忽然找
到

By George
at 2018-05-29T06:14

我也是覺得滿神奇的（？？）

By Yuri
at 2018-05-30T07:01

這種爛賣家就不用討論了吧??有沒有問題賣家自已會判斷

By Susan
at 2018-06-03T03:13

你錯板了你知道嗎？你應該PO到網購板，這裡是賣家板

By Dinah
at 2018-06-07T21:11

可是樓上，他想問的對象是賣家，所以來這

By Tracy
at 2018-06-09T04:11

店家介紹擺上訴訟管轄權，就不是好店家，認真作生意的那
來時間吉，大多自行吸收，頂多以後別交易

By Megan
at 2018-06-10T18:13

甚麼奧客是爛店家養出來的? 避免百百種奇異人種才是
省下麻煩

By Emily
at 2018-06-11T01:25

想問賣家但確實就是錯板啊而且每個賣家的錄影目的是

By Bethany
at 2018-06-11T19:28

主要為了自保針對是什麼方面也會有各種答案上來問別

By Donna
at 2018-06-13T09:26

的賣家不代表就能為你解惑而且原po說法真是讓人無言
如果你覺得消費者會變奧客是因為濫店家的出現那你把

By Ula
at 2018-06-16T11:55

奧客的定義錯了 = =

By Elvira
at 2018-06-20T05:01

覺得商品有問題，就照蝦皮退貨流程走，你沒事私底下去找他
換貨退錢都不是正常流程，你也蠻有問題的

By Elizabeth
at 2018-06-24T16:14

錯板除了知道你找錯賣家實在看不出你想問什麼
東西瑕疵賣家處理理所當然你很明顯就把奧客定義錯了

By Carolina Franco
at 2018-06-29T13:47

要抱怨不會找那位賣家，既然您認為都是爛賣家，實體店比
較適合你！

By Agatha
at 2018-07-01T21:54

不管哪一方都應該站在中立的角度看，會造成這種因素就是
這幾個原因1.原本世界就存在著爛人不管買方賣方都有2.
基於第1點不管是買方還賣方遇到太多這種爛經驗的確會造
成不良循環不斷發生3.在這循環中大家已經在內心對對方
有既定印象導致也變得無法溝通4.世界上本來就不是每個人
都能溝通讓溝通這件事更雪上加霜，所以這種事只會不斷上
演不太可能有解決的辦法但是大家理解這世界就是這樣比
較不會讓彼此的仇視越來越高

By Una
at 2018-07-06T13:56

遇到奧客爛賣家就針對事件和當事人處理就好，不該有月暈
效應，因為這樣會讓好買家跟賣家都被貼上不好的標籤

By Kyle
at 2018-07-11T13:43

問題在於人，爛人不管處於賣家或是買家都是"奧"

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