在超商要微波便當的客人 - 顧客行為

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※ 引述《bakame (笨蛋赤龜)》之銘言:
: 超商有賣便當 還準備了微波爐
: 所以幫客人微波便當也是合情合理的
: 但是也有些客人想帶回家自己弄
: 或是沒有要馬上吃
: 所以總是要問一下
: "請問需要微波嗎?"
: 通常客人都會點頭或搖頭 或是說好或不用
: 但就是會有一些人(阿伯居多!!)
: 會這麼說
: "啊不微波怎麼吃???"

到這裡我是蠻習慣的
上次遇到一件讓我比較不爽的事
他還不是阿伯 他看起來是大學生

我問他要不要微波問了三次
他冷冷的回我 不微波能吃嗎?
我當下也不知道那根筋不對勁 直接回嗆他
"我喜歡吃冰的 不微波很好吃阿 又不會燙到"
結果他整個臉就垮下來 我看他在暴走邊緣了 我就趕快的拿去微波
心理只有一個爽字



: 這時我都會默默不語
: 或回答"馬上幫您微波"
: 或是"因為有些人想帶回家自己加熱!!= =+"
: 請問需要微波嗎?
: 啊不微波怎麼吃???
: 請問需要微波嗎?
: 啊不微波怎麼吃???
: 請問需要微波嗎?
: 啊不微波怎麼吃???
: 請問需要微波嗎?
: 啊不微波怎麼吃???
: 請問需要微波嗎?
: 啊不微波怎麼吃???
: 昨天
: 一如往常
: 又來了個阿伯買了便當
: 雖然大略有個底
: 但照例還是要問一下...
: 我:咩微波某?^___^(OS:"啊不微波怎麼吃"對吧= =+)
: 阿伯:賀挨一 (好啊)
: 我:因...啊...(愣)...喔...好~
: 真是爽快的阿伯!!
: 好不習慣XDDD

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All Comments

Quanna avatarQuanna2010-09-05
推你一把..人是對等的
Agnes avatarAgnes2010-09-06
......店員這樣嗆人 如果他客訴 妳不就
死定了 不要太激動比較好
Susan avatarSusan2010-09-07
原PO問了三次 很有禮貌了 是對方的問題吧
Yedda avatarYedda2010-09-12
對方沒有教養我們不見得要跟他沒有教養
Enid avatarEnid2010-09-16
你問他他問你,那當然就是要回答阿
Robert avatarRobert2010-09-18
客人問不微波能吃嗎?店員回答客人疑問很正常
Bennie avatarBennie2010-09-20
讚!
Caroline avatarCaroline2010-09-24
說他是年輕人就好了 不要在大學生了
Belly avatarBelly2010-09-27
不微波當然能吃啊...拿回家煮,炊,蒸嘛
Delia avatarDelia2010-10-01
不微波頂多比較冷一點,不過還是熟的
Eden avatarEden2010-10-02
我也是喜歡帶回家才微波的人!!
Victoria avatarVictoria2010-10-03
Hi大真熱情...
Damian avatarDamian2010-10-04
站在店員的立場很爽 站在顧客的立場很X
Gary avatarGary2010-10-05
要筷子嗎 沒筷子我怎吃阿!?
要吸管嗎!? 不用~過三秒(自己拿
Frederic avatarFrederic2010-10-09
小朋友:有點數嗎? 沒有~ 小朋友連問N
要微波嗎!? 客:不微波吃了會怎樣!?