在台灣便利配寄東西寄到不見 - 消費者保護

我在台灣便利配 用店到店的方式 上禮拜寄一份包裹

(我在以物易物換東西 對方請我使用便利配)

等了九天 對方沒有收到 所以我就去客服問

客服說我這筆資料查不到 就問我當天有沒有收到熱感應紙和發票

當天我是去OK寄 工讀生完全不知道有這個業務的樣子

刷了條碼 收錢 給發票之後就說好了

我也不知道有熱感應紙這件事

客服把沒有熱感應紙這件事怪到我頭上 問題是店員根本沒有拿熱感應紙給我

為什麼他們開了這個業務 店員卻沒有學好SOP 還是我教他先刷條碼的

現在客服說打到店裡店裡找不到我的包裹

要等到星期一OK總公司開了才能問店長

我都快要氣炸了...覺得超級麻煩 電話這樣來來回回的很浪費時間 我在趕論文耶orz

乾脆直接賠錢給以物易物的那個人

包裹我也不要了...反正是我不想要的東西 真是超級氣的....

--