上週日家中第四台的收訊差到有些台畫面抖動
已經差到幾乎都沒辦法看下去的地步
我媽叫我不要再繼續看下去 怕加深近視的度數
於是打電話叫第四台來看一下情況
第四台維修人員還蠻有效率的
不到一兩個小時就到府維修
檢查一下說我們家附近被無線電訊號干擾
加上第四台業者說我們家的訊號線因為老舊
整條電線硬到不能彎曲的程度
(平時真的也很少人會去注意到線的老舊狀況)
維修人員此時竟然"好心"的跟我們講
"我建議你們就去電子器材行跟他們買新的第四台線"
"我們是你們六七年的老客戶了
為什麼你們不直接幫我們換掉這些老舊線路呢?"
"這樣的話那我還要跟公司講,如果我們要換的話
你們前面這台電視要收五百元維修費,
要是連臥室那一台電視也要換的話就是double"
我跟我媽聽到真的是傻眼
那維修人員還拿我們家電話打回公司
讓公司來說服我們
"要不然就花一千塊換掉線路,阿不然你們就自己去買線來換呀"
我跟我媽都覺得沒有繼續談下去的必要 就趕快打發維修人員離開
我曾經想乾脆換北縣另一家有線業者來出出這口悶氣
後來才聽到一個消息:這兩家其實多年前就已經私下合併了
幕後老闆其實是同一人 我要是真的換一家的話
還得多繳兩三千塊的裝機費、安裝費
(也就是說被同一個人再噱一筆)
而我家住的區域卻只有這兩家有線業者.....
我連換的選擇都沒有
這些日子想了想 但是我還是忍不下這口氣
竟然讓消費者來幫第四台業者出錢換成新線路
天底下哪有這麼好的事情
我在網路上積極蒐集相關有限業者條文規定
以及其他有線業者向客戶收取不合理的費用的相關例子
例如:台北市政府新聞處對於台北市陽明山有限業者
http://www.doi.tcg.gov.tw/web/forum1.aspx?no=3820&type=1
以及 高縣鳳信有限業者的
http://news.kscg.gov.tw/PhotoData/高雄縣有線電視消費者保護暨服務品質提升座談會
會議紀錄.doc
引述台北市政府新聞處的說明
有線業者所銷售的商品就是傳送到各家庭中的訊號
當然傳遞這些訊號的設備及線材的維護也是屬於商品的一部份
所以要是你的朋友、親戚或是你的家人當中曾遇上這樣不合理的收費
請向這些滿腦都錢的吸血鬼業者說"不" 起碼你還有這個選擇
如果你有類似的經歷 請回文告訴我你的經過以及所在縣市
也歡迎有法律專業人員能給予我法律上的意見
因為我不希望有人跟我吃一樣的虧 感謝各位看到這裡
也歡迎將此文章轉至其他版 讓更多人不要再漠視自己的權力
並且各大縣市政府都有提供 有線業者申訴專線
例如 北縣:(02)29669380
其他縣市請至各縣市網站搜尋
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