只要是顧客講話比較大聲嗎 - 顧客行為

事情是這樣子的，有個客戶前兩個月買了一台機器
機器裡有附一個編輯軟體，這位女客戶打電話來說
不會使用這軟體，因為他不會的地方事實上蠻簡單的
跟word插入圖片的方式一樣，所以我就跟他說我可以
在線上教他如何使用，因為那個步驟還蠻簡單的，
他就說你怎麼能這樣子說呢?說很簡單是在瞧不起人嗎?
小姐我的意思是說可以在電話上教你使用的方式
反正這位小姐就是一直要請人過去看就對了
後來又打來換了支電話打來要我教他使用
最後他又說要請人過去教他，我說那要排時間喔!
他就說沒時間是什麼意思，你怎麼能這樣子說沒時間
然後就說不過來就不付錢了，反正錢都還沒付給你們呢!?

難道是客戶講話就比較大聲嗎，而且還是沒付款的客戶
今天真倒楣，碰到一堆很怪的人

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