去年Iherb訂的單現在不知在哪 - 海外購物

Quintina · 2022-02-17

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2021/11/5下單
網頁顯示預計11/13-30送達
後來因為新聞也知道事情鬧得沸沸揚揚
我就繼續等
貨物狀態的畫面也一直停留在

https://upload.cc/i1/2022/02/17/wvEQy4.jpeg

也問過機器人說貨物已經離開美國了所以無法退訂

但是他給的追蹤號碼是無效的
國外及台灣黑貓都是

https://upload.cc/i1/2022/02/17/YDLBHQ.jpeg

到現在年也過完了我的物品不知道在何處也不曉得去哪追蹤還是我就認賠別再找了

有人有遇到這種狀況或是知道如何解決嗎？

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All Comments

Puput2022-02-19

可以直接跟客服說沒收到貨嗎?我去年黑五在LF有一單
一直沒收到,結果前幾天收到LF寄信說他們已經收到退
貨,所以就退款給我,但實際上我從頭到尾都沒收到那
個包裹

Irma2022-02-22

前年歐洲疫情剛開始,郵政大亂,我ASOS包裹也遇到這
種情況,2個月後包裹直接退到ASOS那,我從未收過那個
包裹

Dora2022-02-24

直接寫信去問進度，空等不是辦法。

Rachel2022-02-27

但官網好像關掉寫信客服耶傳不出去

Noah2022-03-01

感謝大家已成功解決官方會退款給我

Rachel2022-03-04

好不容易等來 iHerb 恢復對台灣運送，但DHL那超貴
的運費與稅金是怎麼回事？

Joseph2022-03-06

那是以前都逃漏稅

Olga2022-03-09

不是吧，我購物車放一瓶兩百多的維他命C，加運費一

Oscar2022-03-11

千出頭，他還是預收關稅四百多元，視2000元以下免稅
規定如無物。

Kelly2022-03-14

之前看到有人說保健食品稅金可以課到30%關稅+5%營業
税,但不確定含運低於2000元且半年小於6次,是否就不
課稅(有人寫不課)

Zenobia2022-03-16

應該是iherb的問題吧，因為他也不會知道你是幾次，

Daph Bay2022-03-19

就全部幫你預收了，只是沒被課稅的話，退款時間多久