全聯有申訴的管道嗎? - 全聯

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※ [本文轉錄自 Lifeismoney 看板 #1IRbi4ON ]

作者: Darkblack (望月星空) 看板: Lifeismoney
標題: [問題] 全聯有申訴的管道嗎?
時間: Mon Oct 28 20:39:29 2013

其實原本也沒打算要詢問的 只是這一次是我碰到第二次了

不知道這情況會不會一直發生 所以才想問問看大家的意見

我在全聯看到了DM特價商品DAKARA低卡洛里飲料 第兩件五折買兩瓶共30

有效的優惠時間為10/25至11/07 我是今天下班10/28去買的

http://ppt.cc/b17k

然後我買完後發票出現的商品名稱跟金額則為 三得利維他命飲兩瓶共38元

http://ppt.cc/EyCL

簡單的說根本就不是我所看到 那個特價DM商品的價格

後來在櫃臺結帳我發現價錢不對 跟收銀人員詢問的時後

對方只是很急促的回我 今天人潮很多麻煩您動作快一點 收銀機刷出的資料是絕對不會錯的

聽到對方這樣回我 我也不便回應 只是又回去賣場將照片拍了下來

感覺以後買東西就算自己算好價錢 發票出來的商品跟價錢似乎還是會有錯誤的情況發生

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我們都像撿貝殼的小孩…
永遠在期待下一顆貝殼…
而… 在極深的夜裡…
我不知道… 還有多少對… 寂寞的戀人…

正在讓下一顆所謂的『貝殼』愚弄著…

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All Comments

Jack avatarJack2013-11-01
我會當場請他退貨...
Hardy avatarHardy2013-11-02
如果是我,會直接拿dm跟發票去找櫃台
Puput avatarPuput2013-11-04
公司主機資料沒改.或是他們賣場還沒更新吧
他們不承認錯誤.那退貨總可以吧?
James avatarJames2013-11-07
欠八元都要上法院的營運原則
Rosalind avatarRosalind2013-11-07
呃....你買錯了 你發票的條碼是另一種白色包裝的那瓶
Tom avatarTom2013-11-12
你發票買的那個尾數是40 但dm上左下標的是73
Annie avatarAnnie2013-11-14
你po的照片不是dm上那款阿 正確款是白色的 你買到黃色
Ingrid avatarIngrid2013-11-17
看來是他們插錯價卡 但你還是可以請他退你差價
David avatarDavid2013-11-21
特價是白色的
Franklin avatarFranklin2013-11-25
我若遇到此種狀況,會當場跟收銀說那我不要了,沒必要讓
自己吃虧&生氣吧!
Quintina avatarQuintina2013-11-26
有拍照下來對你還是有利的 畢竟他們沒當場確認
Steve avatarSteve2013-11-27
去全聯找客服信箱!看是哪間分店,寫信投訴
Brianna avatarBrianna2013-11-27
全聯網頁>客服中心>常見問題 裡面有投訴的電話和信箱
Mia avatarMia2013-12-01
以前我有一次結帳,然後收銀員不理我!我就生氣寫信投訴
Steve avatarSteve2013-12-04
後來那間分店的經理就打電話來跟我致歉
那一次結帳,是因為收銀員一直在聊天!氣死我了
Victoria avatarVictoria2013-12-05
店員態度有問題 常見客人搞錯特價物品 都會當場翻DM確認
Harry avatarHarry2013-12-07
全聯的服務人員普遍態度都不好!(至少我去過的店都是那樣~
Frederica avatarFrederica2013-12-08
因為全聯通常沒有服務台 所以我覺得不是很方便
Audriana avatarAudriana2013-12-09
有的時候架上特價標的東西賣完,他們會忘記把標籤拿下
Andrew avatarAndrew2013-12-10
全聯連客服都很難打進去!!
Hardy avatarHardy2013-12-11
建檔問題
Franklin avatarFranklin2013-12-13
來,所以買東西還是對一下品名條碼比較不會拿錯產品
Barb Cronin avatarBarb Cronin2013-12-16
這期特價的是白色,你拿黃的當然不會有特價
Frederica avatarFrederica2013-12-18
結果自已買錯…在對名稱時你不覺得差很多嗎………
Delia avatarDelia2013-12-19
某樓的言論很怪,明明是【偷】,卻被你美化成【欠】....
Franklin avatarFranklin2013-12-24
我是看到特價商品才拿 並沒有注意到員工插錯價卡的問題
Harry avatarHarry2013-12-27
我看到黃色DM商品有特價 就直接拿了兩瓶就去結帳了
Emily avatarEmily2013-12-30
你的照片左邊那款白色的才是正確的... 是他價卡放錯惹
Callum avatarCallum2013-12-31
Quanna avatarQuanna2014-01-02
在第21頁~價卡其實不一定是員工放錯 有看過小孩把
把架卡大風吹XDDDD
Candice avatarCandice2014-01-06
如果你還沒喝的話應該可以拿發票去換商品~還蠻多人會
Una avatarUna2014-01-08
買錯再拿去換的
Jacob avatarJacob2014-01-13
我也是遇到類似情況,明明他們也找人去看標價證明我看的價格
Rae avatarRae2014-01-17
沒錯,但他們還是說價格是以刷出來的為準
Yedda avatarYedda2014-01-21
也就是說標價看看就好,一切都以收銀台刷出的價格為準,沒一一
對發票價格是客戶自己問題
Bennie avatarBennie2014-01-23
曾遇過類似狀況,店員直接收DM價,但不知後續他們如何處
Rachel avatarRachel2014-01-23
理。印象中,店員好像有提到會打去總公司更正。我是沒續
結果。所以不清楚結果為何。
Poppy avatarPoppy2014-01-27
老實說我常買不到特價品 比較想申訴這個 XD
Irma avatarIrma2014-01-27
黃的是維他命飲 剛出時有特價過.. 通常都有只白的在特價
Jacky avatarJacky2014-01-28
有大賣場版,全聯在討論範圍內,版名:hypermall
Emma avatarEmma2014-02-01
謝謝樓上 非常謝謝您
Skylar Davis avatarSkylar Davis2014-02-02
不是低卡路里系列的吧?
Rachel avatarRachel2014-02-05
根本挑錯瓶 竟然沒人噓
Anonymous avatarAnonymous2014-02-08
消費者看到錯置的標價拿錯商品 在結帳時提出疑問卻沒被告知
Gary avatarGary2014-02-10
正確訊息 這樣是要噓誰
Lauren avatarLauren2014-02-13
的確全聯的價卡會大風吹xd