問題油品退貨方式各量販超市處理不一 - 全聯

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By Audriana
at 2013-10-23T22:48

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大統長基問題油品退貨方式各量販超市處理不一
http://n.yam.com/greatnews/life/20131022/20131022837176.html
大成報-2013年10月22日 下午18:29

【大成報記者黃兆亭/新竹報導】針對大統長基問題油品退貨機制,陸續有消費者向本府
反映各量販超市可接受退貨的處理方式不一,市長十分重視民眾食的安全與消費權益保障
,立即指示消保官進行瞭解與告知量販業者依消保法規定應負的經銷連帶責任。

消保官22日到轄內五大量販超市賣場瞭解業者如何接受消費者辦理退費,現場調查退貨方
式歸納如下:1.有會員卡制的量販超市業者,如遠東愛買(公道五、巨城2店)、大潤發(忠
孝、湳雅2店)、全聯社(各店),消費者退貨需持實體商品(含已拆封使用)及購買憑證之一
,包括發票、購貨單據、會員卡有記錄者。若已無實體商品,僅遠東愛賣買2店願意接受
2013年7月1日以後購買商品的發票辦理退貨;若已無購買憑證之一,僅大潤發2店願意協
助以商品條碼辨識是否為該店出售的商品辦理退貨。2.無會員卡制的量販超市業者,如頂
好超市各店需持實體商品刷商品條碼辨識是否為該店售出辦理退貨,不須再憑發票退貨;
另在地超市億客來各店,消費者退貨需持實體商品(含已拆封使用)及購買商品發票才能辦
理退貨。

消保官表示:由於報載大統公司已被主管機關勒令停業,檢察官已查扣該公司及負責人帳
戶,該公司財務已現危機,因此各量販超市業者對於油品退貨退款之處理已漸趨謹慎,如
各量販業者本身進貨銷貨都有商品條碼可稽,民眾持商品到業者處應可透過電腦系統查詢
是否為該店售出,而僅頂好與大潤發願意依此查詢辦理退貨,其餘業者均辯稱無法查詢,
所以消保官請民眾有購買該公司油品者盡速向經銷商辦理退貨以保障權益。而其中億客來
超市中正店店長甚至表示其對此商品退貨僅負道義責任,消保官當場告知依消保法第8條
規定經銷商應負連帶責任,業者才接受法律的約束。

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風暴愈來愈大了...

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All Comments

Donna avatar
By Donna
at 2013-10-26T22:49
上次打電話去全聯問,他們竟然說會員卡只能查二個月內紀錄
而且還要消費者自己持查出來的紀錄去大統退
Hedy avatar
By Hedy
at 2013-10-30T20:10
查紀錄就是要查半年以前的,二個月內有個屁用
Hedda avatar
By Hedda
at 2013-11-01T06:28
我聽的是如果查出來是可以在全聯退....到底是哪個對阿

全聯退大統油品為啥還要簽聲明書

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By Valerie
at 2013-10-22T21:00
今天媽媽把家裡的一整罐大統的葡萄綠茶多酚健康油拿到全聯退貨, 可以全聯的人跟我媽媽說, 需要他簽聲明書,還要影印身份證,聯絡電話,還有購 ...

大潤發 退油公告

Gary avatar
By Gary
at 2013-10-22T16:24
情報來源 https://www.facebook.com/rtmart888 商品退貨方法如下: 1.持發票及商品,即可至服務台辦理退貨 2.持有商品無發票,但為大潤發會員並具有消費記錄 ...

大統油品退貨分享~

Doris avatar
By Doris
at 2013-10-22T14:17
前文恕刪 退大統的油到全聯很簡單,有發票帶發票,沒發票帶瓶子去退(空瓶好像也可退) 店員只會讓你填個聯絡電話跟姓名,馬上就退費 另外,�� ...

哪邊有賣五日鮮40QT冰桶??

Yedda avatar
By Yedda
at 2013-10-22T14:07
商品名稱:五日鮮 40QT冰桶 所在地區或目標賣場:台中雲林嘉義 問題:想請問哪邊有賣40QT冰桶?? 最近有去台中的大潤發,不過沒有看到 40QT,有�� ...

好市多鐵鎚牌多功能食用級小蘇打粉

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By Oscar
at 2013-10-21T07:12
補一下我專業知識好了 小蘇打+醋 = 弱鹼+弱酸 = 化學式 CH3COOH+NaHCO3→CH3COONa+CO2+H2O (醋酸) (小蘇打,碳酸氫鈉) (乙酸 ...