全家環保杯扣沒有折抵消費總額? - 便利商店

中午去全家買了午餐和使用PChome買的咖啡即享券(Edenred)兌換咖啡，

用了環保杯，也有確定櫃台螢幕有顯示杯扣-5元，所以沒有多想就讓店員刷付款條碼了，

結果剛剛看到發票明細發現，明細上有杯扣-5元，可是總額卻沒有-5元?

也有確定支付刷卡紀錄和FAMI錢包，確定是沒有退5元的。

https://imgur.com/zB4BARo

請問有人有遇過類似問題嗎?

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