健身房遷址解約退費 - 退費

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※ 引述《rolia (mei)》之銘言:
: 我自93年8月起就是台中世界健身房sogoⅡ館的會員,
: 因為它離我的住處和上班的地方都很近很方便
: 哪知它竟於上週遷到美村路sogo旁
: 我不喜歡新址的健身房
: 1. 沒有原先的游泳池(這是我當初會選它的原因)夏天到了我想去游泳啊
: 2. 團體有氧課程教室只剩一間,規劃不佳
: 3. 更衣室在14F,運動地方卻在2F,不方便
: 合約是2007年8月1日到2010年11月30日費用2萬元平均一個月500元
: 還有29個月才到期,
: 但我已不想去那兒運動了,
: 打電話去詢問解約退費的問題
: 工作人員竟然說退費要以一個月會費19**元計算
: 19**乘以使用的月份11個月,我根本退不了錢啊
: 我該如何爭取自己的權益,請幫幫我

感謝大家的回文
今天下班後親自去找經理談解約退費問題
也說明上述要解約的理由
結果他告訴我
一、我是預付會費屬於買斷會籍,故無法退費←這合理嗎?
二、游泳池是免費提供給會員使用,又沒有額外收費。而且也有替代方案,會員可以到
博館三街86號的牛頓游泳池使用←我不想到外面的游泳池和一堆人使用。
三、更衣室在14F和YOGA會館一起使用浴室,還可以免費使用YOGA會館的三溫暖←舊址也
有三溫暖啊,從2F到14F的電梯還只有二部,速度又慢

我就是不喜歡到新館去,他說舊館因合約問題無法續租,該有的服務也都有了
所以我無法主張退費,致電到1950他們只是告訴我先和業者協調
哎!我想要回500*29=14500元,難道沒有辦法嗎?



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All Comments

Agnes avatarAgnes2008-06-21
妳應該回答我就是協調不出來才找妳們啊
Ingrid avatarIngrid2008-06-24
1.不合法2.替代方案不表示妳一定要接受
找水果數字好了 XD
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2008-06-25
順便寫信到市長信箱問消保官不是應該幫妳嗎怎麼這樣回答
Rachel avatarRachel2008-06-27
找縣市消保官室的網頁線上申訴or書面申訴
Irma avatarIrma2008-07-01
直接線上申訴即可。
Xanthe avatarXanthe2008-07-04
回四樓,電話不一定都是消保官,有可能是役男接聽的。
Hamiltion avatarHamiltion2008-07-08
若有回答不好的地方,還請見諒一下。 ^^
Tom avatarTom2008-07-09
我知道,可是胡市長不是很愛出風頭讓她去叮一下也好 XD
Olive avatarOlive2008-07-13
役男要敷衍被盯是他應得的 :)