保特瓶裝飲料發霉？ - 消費者保護

這個月初喝了茶x王的保特瓶裝茶飲，
愈喝愈覺得味道很怪，然後因為是仰頭就口喝，
發現有很多漂浮物，還覺得很奇怪，當天就拉肚子了。

後來去檢查其他瓶(我是在量販店買一箱大瓶12瓶)，明明保存期限是到11月中，
但瓶底都有一大點黑黑的疑似發霉的東西，
有幾瓶底下還有卡很多像茶垢的漂浮物，
搖晃後再看很明顯都有物體在漂動，用相機都可以照出來。
10/8打了客服反應，說隔日派人來我還特別留下來等，結果人是10日才來。
老實說覺得客服的服務沒有很好，其中她問我大概什麼時候買的，
我說大概中元普渡前，然後她就問我：「有沒有拜過？」
問這個問題讓我很無言，難道因為有沒有拜拜過，保存期限就是參考用？

業務來了之後，直接搬了一箱小瓶24瓶過來，
當下雖然有些訝異但腦子裡想說一箱換一箱也對。
但業務講話的態度好像我就是澳客來亂的，有些大驚小怪，
一直跟我說那些眾多的漂浮物都是正常的，
還說我怎麼還買得到舊瓶裝的，(新瓶是外包裝整瓶包住，舊瓶是包中間一段)
講到最後我有點動怒，就問他要不要現在喝一瓶看看，
他還說有啊，我都是喝這個balabala之類的。
後來他說要把剩下的10瓶都拿回去化驗(剛買時就有喝過一瓶無異)，
我說我可能無法讓他全部拿回去，至少要留個兩瓶，
不是因為要求償，(換的那箱從業務送來擺在那都沒動過)
而是他的態度讓我認為要保留兩瓶證明我沒有說謊，
結果，已經過了十來天，但業務消失無蹤，難道化驗茶飲有沒有變質要這麼久嗎？

眼看再來就到保存期限底了，請問我現在該如何處理呢？
之前都聽說統x的售後服務很好，但我真的是蠻失望的，
以前超愛喝他家茶飲的，現在會慢慢改喝其他家的了...

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