亂給評價貪小便宜的客人 - 網賣

大家都知道商品的成本是 買的價格+運費
我有個商品如果扣掉這些成品淨利潤
一個賺45$
澳洲買家一開始跟我下單2個一樣的商品
隔了大概2天 她提出取消訂單的要求
但我賣場資訊寫的非常清楚
下單後不能取消訂單 （因為我大概都收到訂單晚上就去訂貨了）
所以我拒絕她的取消訂單的要求

我也在聊聊中跟她說這是我賣場資訊欄有寫的 她跟我說她在別家看到更便宜的
我說我已經訂貨 而且有說 比價應該是下單前應該做的事情
她回我非常抱歉

今天她收到商品給我3個1星評價
（其中一個後來沒貨 我夾錢一起放在包裹裡）

評價寫：糟糕的cp值，發現買貴了，但是別人賣xx元都有賺...以後不會再來

看到真的一股火上來
第一：其中一個商品是退款給你的結果給3個一星
第二：賣場規則寫的很清楚 自己不看 又貪小便宜
商品沒問題 還寫糟糕的cp值

我有私她跟她說我的成本那些 她也已讀我QQ

請問商品沒問題客人亂給評價能跟蝦皮方面申訴嗎？

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