商品上有一個黑點會讓客人退貨退款嗎 - 網賣

Dinah avatar
By Dinah
at 2018-03-09T12:36

Table of Contents

有在pchome 賣迪士尼購入的美人魚水槍
客人跟我殺50$後 收到商品時說人魚頭髮上有一個黑點
要求全額退款退貨
請問這樣會給客人退嗎？

--
Tags: 網賣

All Comments

Yedda avatar
By Yedda
at 2018-03-13T01:35
會呀 現在網購七天無條件給退 法律這樣規定能怎樣呢只能吞
Thomas avatar
By Thomas
at 2018-03-14T17:29
別說無條件了 你這是瑕疵還有什麼好問給不給退的..Y
Mary avatar
By Mary
at 2018-03-16T05:50
這種算瑕疵 那堆賣預購模型的我看都會被退到不要不要的 科
Irma avatar
By Irma
at 2018-03-20T11:00
如果這個瑕疵你在出貨前就知道，那就代表瑕疵明顯，你
本身就因該盡告知義務
Kama avatar
By Kama
at 2018-03-24T22:37
我出貨前不知道 雖然我出貨前沒錄影拍照 但是有當初拍
的商品圖在商品圖我檢查了一次上面無黑點 我商品圖拍
完就放在櫃子裡
Queena avatar
By Queena
at 2018-03-29T21:19
如果一開始有瑕疵我就會寫在商品資訊裡 現在問題是我出
貨前無錄影 所以也不確定是買家造成的還是我商品本來就
有黑點 至少拍商品圖時是沒有的
Yedda avatar
By Yedda
at 2018-04-01T04:19
可以先跟他商量，在折扣他一些，他不要退（但也很有可
能是客人看到實品覺得不喜歡找理由退貨）
Megan avatar
By Megan
at 2018-04-01T21:39
確定沒用過才可以退...
Ina avatar
By Ina
at 2018-04-06T10:31
你都說檢查過無明顯瑕疵，這種雞蛋裡挑骨頭的，不理會
Zanna avatar
By Zanna
at 2018-04-09T10:22
要殺價的我現在都直接封鎖 因為收到常發生雞蛋挑骨頭
Wallis avatar
By Wallis
at 2018-04-13T04:43
就為了折扣
Michael avatar
By Michael
at 2018-04-15T14:32
在沒圖的情況下 請問各位大大是怎樣判斷這不算瑕疵?
還可以直接說出不用理會這種話..建議請客戶拍張照吧
Bennie avatar
By Bennie
at 2018-04-19T14:04
在沒有確切把握之前 就這樣鐵口直斷 不太好吧
Jack avatar
By Jack
at 2018-04-20T08:27
玩具界 尤其是景品類別的商品 因為塗裝大量製造 都會
Emma avatar
By Emma
at 2018-04-25T01:14
有所差異 網路上評價破十萬的大店 到小店 都很少有人
Elma avatar
By Elma
at 2018-04-25T05:13
會願意退換貨 這算是常規或者常識? 有些店家會在賣場
Emma avatar
By Emma
at 2018-04-28T15:33
內標註商品大量製造 無法針對塗裝挑選 即使是全新也
Blanche avatar
By Blanche
at 2018-05-03T02:17
不保障完美 因為這類別的公仔拿10隻有9隻會有塗裝問
題 如果真要有一個黑點就退換貨 某些單品就賣破千隻
的店家 應該會被退個兩三百件吧 XD
James avatar
By James
at 2018-05-07T13:07
當然 不是每個買家都有這種共識 建議先解釋給他聽
不行就協調其他的 如上方版友提的折扣等 真要不行就
Hedda avatar
By Hedda
at 2018-05-10T19:24
退貨 虧這次+封鎖對方吧 這種會挑塗裝的 到哪都不受
店家歡迎的 就當作自己運氣差遇到
Kyle avatar
By Kyle
at 2018-05-15T09:14
依照目前代理商的換貨規範 只有"斷件跟缺件"接受換貨
服務 其他如塗裝問題 水貨要換 都不會受理 有明定
Daph Bay avatar
By Daph Bay
at 2018-05-18T14:48
如果你是個體戶 不是店家 就當作參考吧 畢竟你也換不
了貨 要退就是虧一筆這樣
Joseph avatar
By Joseph
at 2018-05-20T22:05
心虛吧，就藉口啊…
Caitlin avatar
By Caitlin
at 2018-05-22T04:55
為了50元在那邊挑玩具的小色差，又不提供瑕疵證據，這種
要理會處理不完
Regina avatar
By Regina
at 2018-05-25T22:37
請他給照片 不給就擺明說慌騙人
謊

蝦皮部分商品被刪除

Edwina avatar
By Edwina
at 2018-03-09T12:00
有的原因是 有品牌的 說是不符合規定 就被刪掉了..... (連問有沒有代理商 或者水貨都沒問就直接刪) 也有賣掉的商品 重新上架另一商品被刪掉 請問這是蝦皮方自己審核 還是被檢舉? - ...

PC上傳照片失敗

Joseph avatar
By Joseph
at 2018-03-09T10:31
個人賣家苦手 請問最近PC的照片到底要怎麼上傳才會成功阿ㄚㄚㄚㄚ....... 縮小檔案 用手機app 用電腦版都試過了 我用的是Iphone照的jpg檔，有用過原圖上傳，也有用過縮小到400KB 手機一直無法顯示圖片 電腦一直顯示上傳檔案無法插入 好崩潰.........到底要怎樣才會上傳成功 * ...

粉絲團訊息不見了？

Jacob avatar
By Jacob
at 2018-03-09T10:23
昨晚用手機版專頁小助手回客人訊息 一個手滑...把訊息往左或右滑了一下 那個訊息就不見了！ 往左--andgt;移到垃圾匣或未讀 往右--andgt;移到完成匣 但我找過完成、垃圾等所有資料夾，通通都沒有QQ 有沒有人有類似經驗、知道去哪邊找回訊息呢？ 謝謝 - ...

請問「一頁購物」這個平台可信任嗎？

Dora avatar
By Dora
at 2018-03-08T23:28
現在市面上有各式各樣的一頁商店網站猖獗 最近看到「一頁購物」不需平台費，只有自行負擔金物流的手續費 https://1shop.tw/ 版型跟後台試用過覺得還不錯 但是它網站沒有任何公司名稱跟合約條款 也沒有經營臉書內容，評價也只有二個 客服也只有email 今早我去信詢問有關公司名稱與合約條款 目前還 ...

蝦皮爭議小組根本沒屁用

Elvira avatar
By Elvira
at 2018-03-08T22:46
蝦皮爭議小組裡面是都沒有法律背景也沒有基本邏輯的人嗎？ 簡單敘述事件： 一個買家A在我的蝦皮賣場跟我買點數給B （因為A跟B自己私下有交易） 我出貨給B之後，買家A說他沒收到B的東西，就把我們的交易取消了 （但我貨都出給B了，也有電子交易紀錄為證） 也就是說A自己貪小便宜被B三角詐騙，所以直接拒絕付 ...