不知道該怎麼處理.. - 網賣

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自己是出清二手衣物的小賣家...


上個月(3/21那附近)出清了一批冬裝,

那時候是用評價通知郵件編碼

買家陸陸續續收到,也都沒反應什麼問題,

所以我把掛號收據保留大約兩個星期以後就丟掉了


到了今天(4/20),突然有一個買家跟我說他沒收到東西...囧

因為每件衣服都是我親手打包的

寄出時我核算收據數量也都正確,所以我確定有寄出這件

而且我通知編碼的時候都是按照寄出郵遞區號通知的,照理說不會有錯


買家那時候是把地址留給我在留言板 因為結標超過30天

現在也不能查詢了 他說他是住在台北

但是收據號碼一查 竟然是寄到台中


快昏倒了...現在我收據也不在,所以也不能查詢

如果買家堅稱沒收到東西

是否我就得乖乖退款了... ?



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All Comments

Queena avatarQueena2008-04-24
當然要退款阿 不然還能怎麼辦呢?
Noah avatarNoah2008-04-25
那寄到台中那件不是本人,但還可以交遞成功?
Dorothy avatarDorothy2008-04-28
郵局沒有規定一定要本人簽收喔
Emma avatarEmma2008-05-02
但是會代簽收多是郵差熟識收件人的親屬
Isabella avatarIsabella2008-05-07
而且大部分的人也不會領不是自己的掛號吧,至少我是這麼想
Frederic avatarFrederic2008-05-07
如果是管理員簽收的呢?