關於退換貨的郵資 - 網賣

若是商品本身沒問題
純粹是買家想換貨
來回件的運費當然是要買家出
沒有不合理,觀念正確
你可以在關於我中寫清楚
只怕會碰到很瞎的買家
讓賣家覺得很無言.....



※ 引述《Cat0107 (><)》之銘言：
: 基本前提都是物品沒有問題
: 買家寄回退貨的郵資應該由買家負擔吧?
: 那退款我可以扣我當初的郵資還有轉帳費然後退款嗎?
: 或是我應該退款全額(當初買家給我的匯款金額)
: 換貨買家寄回的郵資應該是由買家自己負擔吧?
: 那我換貨給他應該要怎樣計算呢?
: 假設他當初匯款150我寄出郵資50(所以我實得100)
: 然後他想要換一樣200含郵資的物品
: 那請問我麻煩他再匯款200-100=100降會不合理嗎?
: (因為降算起來他等於花了150+寄回郵資50+後來補匯100=300,然後只拿到一樣東西= =)
: 請問以上敘述有不合理的地方媽?
: 或是有其他比較好的建議?
: 因為我覺得假如物品沒有問題我應該沒有責任去負擔來回郵資
: 或是其實我的觀念不太對
: 也麻煩指正喔
: 感謝~

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