不愉快的面交經驗 - 顧客行為

想說的很多~推文說不完所以回一下

單就v大回文的內容來看
並沒有什麼太大的問題
但回頭將原文再看一次就會發現事情並不是這麼簡單

原文中說二手包包在ptt及拍賣網上有刊登
買家來信說想要購買
原po請買家在賣場下標被拒
買家的理由是想看現貨再決定是否購買
原po同意之後就發生了買家帶朋友到現場
邊看邊嫌邊殺價的狀況

買家的狀況原po預設只會有兩種
1.爽快付錢
2.不滿意商品不予購買
但意外地出現殺價及嫌貨這第三種狀況讓原po措手不及
才出現了這篇hate文

歸納以上狀況
版上網友不滿的部份是
買家並非面交時發現商品有瑕疵決定不購買
而是帶朋友到場以嫌貨不夠好的方式
狀似預謀面交殺價這動作

另一個重點是
原文裡最大最為版眾垢病的
就是買家的態度
像是"我朋友覺得這包包不值這個價"之類的語句
其實才是該文的重點
v大若特意略過這部份就差不多把整篇都跳過了-_-|||

v大該篇所言的確無誤
消費者的角度的確是會希望到場看現貨
就像我自己有做網拍
客人要求面交因為我們有店面所以可以請對方到店自取
但不要忘了很多網拍的賣家只是一般人
他們必須特地騰出時間跟坐車錢油錢來完成這交易
若買家純粹是用試探性的方式購買
是十分造成困擾的

如我前篇推文所說
商品外表內容請先做好功課再決定下標
要買二手品這類容易有糾紛的請和賣家確實做好溝通
(像是商品外表~價格~是否面交之類)
原文中的狀況純粹是讓人對買家的人格有質疑而已

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