Re: 想請問當(你.妳)遇到拿1塊錢付帳的客人.. - 顧客行為
By Mia
at 2009-08-18T02:06
at 2009-08-18T02:06
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借標題分享一下之前遇過的類似的情況
※ 引述《barkhugo (小白)》之銘言:
: 我很想知道當你們在結帳時
: 如果遇到拿一塊錢結帳的客人時
: 你們心裡在想什麼?
我是覺得100以內的小額,用零錢都沒差、只要人不多&客人也願意幫忙排都好
除非是拿一堆零錢、不幫忙排、又愛催的..
想到我以前在賣場做收銀的時候,遇過的一個,我誠心誠意認為他是來亂的的客人Orz
賣場有一種「提貨券」、不找零、大量買入可以打折的
那個客人提貨券、不買面額1000、500、200、100的;就是要買面額10元的。
然後拿了滿滿的10元提貨券來購物
結帳時哪個結帳台不挑,偏偏挑我這道..唯一一個有賣菸的台去結= =
(還跟我說是不小心買錯面額的= =)
想當然爾,賣菸的台卡住了-_-+ 忙壞主管來幫忙啊..
那個客人還很好心喔!!
他有把提貨券捆好,說他有算了,一小疊是100元、說店員可以不用算了沒關係
問題是怎麼可能不算,少個一小疊就要做超過一個小時的白工了!!
更慘的是,賣場是要收銀員在這類型的提貨券上面簽名員工代碼、日期的喔..
啊、忘了說他買了多少錢了…他大概買了7、8000元的東西
所以我收到了7、8百張的提貨券,就是長這個樣子
http://www.imagedough.com/id/539/752/967/641/original/orz.jpg
我真的誠心誠意認為他是來找娛樂的= =..
--
※ 引述《barkhugo (小白)》之銘言:
: 我很想知道當你們在結帳時
: 如果遇到拿一塊錢結帳的客人時
: 你們心裡在想什麼?
我是覺得100以內的小額,用零錢都沒差、只要人不多&客人也願意幫忙排都好
除非是拿一堆零錢、不幫忙排、又愛催的..
想到我以前在賣場做收銀的時候,遇過的一個,我誠心誠意認為他是來亂的的客人Orz
賣場有一種「提貨券」、不找零、大量買入可以打折的
那個客人提貨券、不買面額1000、500、200、100的;就是要買面額10元的。
然後拿了滿滿的10元提貨券來購物
結帳時哪個結帳台不挑,偏偏挑我這道..唯一一個有賣菸的台去結= =
(還跟我說是不小心買錯面額的= =)
想當然爾,賣菸的台卡住了-_-+ 忙壞主管來幫忙啊..
那個客人還很好心喔!!
他有把提貨券捆好,說他有算了,一小疊是100元、說店員可以不用算了沒關係
問題是怎麼可能不算,少個一小疊就要做超過一個小時的白工了!!
更慘的是,賣場是要收銀員在這類型的提貨券上面簽名員工代碼、日期的喔..
啊、忘了說他買了多少錢了…他大概買了7、8000元的東西
所以我收到了7、8百張的提貨券,就是長這個樣子
http://www.imagedough.com/id/539/752/967/641/original/orz.jpg
我真的誠心誠意認為他是來找娛樂的= =..
--
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顧客行為
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By Xanthe
at 2009-08-21T08:55
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By Madame
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By Andy
at 2009-09-07T06:20
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By Christine
at 2009-09-08T16:02
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By Ursula
at 2009-09-12T05:20
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By Frederica
at 2009-09-16T17:40
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By Hamiltion
at 2009-09-18T07:02
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at 2009-09-20T10:46
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at 2009-09-20T11:58
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at 2009-09-24T14:03
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at 2009-09-27T11:22
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