不同航空退款不一!!差很大!! - 消費者保護

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當初我要從台北到澳洲,因為機票有的在特價,

所以訂了下列兩家廉價航空公司的路程

捷星航空:台北到新加坡 機票錢4398+行李費810=5208
亞洲航空:新加坡到吉隆坡 機票錢864+(行李手續費816)=1680
亞洲航空:吉隆坡到黃金海岸 機票錢4690+(行李手續費1030)=5720

一切都很順利,出發前我因病住院開刀

所以無法成行

也有分別向兩家航空公司要求退款,也都有成功

只是兩家退款的金額差很多

捷星:很好,可在半年內提出證明,而且是全額退款,所以我實際拿到就是5208
亞航:差勁透了,只能退取機票錢,且退款還要加手續費1300,
當初加的行李運送費,也沒法退,
所以新加坡到吉隆坡那段的票價等於是不用拿了,
從吉隆坡到黃金海岸才拿回約3700元

請大家評評理:

一樣都是廉價公司,我該說是捷星人太好,還是要說亞航太會坑人



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All Comments

Hedy avatarHedy2012-10-03
捷星太好
Adele avatarAdele2012-10-05
那如果我去政府機關投訴 那有用嗎?
Ula avatarUla2012-10-07
之前ANA日本航空退票也要手續費台幣1000元耶
Kyle avatarKyle2012-10-08
我之前退過長榮電子機票,也是扣1000元
Puput avatarPuput2012-10-13
一般航空公司若是透過旅行社買的 除了航空公司退票手續費外
旅行社還會加收10%手續費 所以全額退款真的蠻少見的
Delia avatarDelia2012-10-15
可是至少運送行李的費用要退給我吧~我又沒用到!
Ida avatarIda2012-10-16
出發前的條款應該都有寫
我年初去海南島-上海 臨時取消 8000變4000
Gilbert avatarGilbert2012-10-18
看契約好嗎....上面都有寫退票規定
Hedwig avatarHedwig2012-10-18
噓屁阿~不合理的規定 就不能起來撻伐嗎
Queena avatarQueena2012-10-18
那規定很合理阿
Queena avatarQueena2012-10-21
你覺得契約不合理還不是簽了?
Elizabeth avatarElizabeth2012-10-22
樓上會這樣說應該是沒親自訂過機票吧
Audriana avatarAudriana2012-10-25
看來不管怎樣做 你都有意見嘛
Gilbert avatarGilbert2012-10-25
不合理的政策 為啥嚜要容忍~這樣時代永遠不會進步
Oliver avatarOliver2012-10-29
覺得很合理阿 XD
Audriana avatarAudriana2012-10-31
不容忍又何必找該公司? 認為不合理可以去檢舉投訴
只上來這裡也不能讓他們改規定 有用嗎?
Vanessa avatarVanessa2012-11-01
補刀,取暖失敗,那去找媒體哭哭啊
Edwina avatarEdwina2012-11-04
覺得不合理一開始就不要跟他們買啊,有人逼你嗎?