鴨舌帽退色 該退運費嗎? - 網賣

其實這件事發生很久了
只是一直有疑惑
這次就PO上來
想看看大部份賣家的想法

究竟鴨舌帽遇水退色 算不算瑕疵 換貨的運費該算誰的

之前我朋友在網路上買了黑色跟紫色兩頂鴨舌帽 (送我的禮物 一人一頂)
應該是台灣自創品牌 一頂950 兩頂免運

後來兩個人出去玩的時候 就開開心心的一起戴上了帽子(第一次戴)
好死不死的那天下了點雨 (可不撐傘的那種)
回到民宿後 發現紫色那頂圖案處遇到雨水褪色了 (底是白的)
紫色便暈了開來 還稍微有延著水往下流的紅紫色痕跡
圖案就變的有些紅紅紫紫白白的

褪染色的情形雖然也沒有到很嚴重 還是可以戴
也沒有到一眼就會被看出來
但說不嚴重嘛 其實也是會被發現的

後來在問與答跟賣家反應(還特地不在評價說 怕他會留下紀錄)
還好賣家說願意幫我們換一頂新的
但是寄去跟寄回的運費都由我們負責
不過賣家把問與答刪除了

雖然賣家願意換一頂新的給我們 就放心了
但是寄去跟寄回的費用 都由我們負擔
賣家還特地要我們把寄來的運費附在寄回的包裹裏
我還是會覺得有點怪怪的
如果我負擔寄去 賣家負擔寄回 我就可以接受
也不是說在意那70元
但是奇摩子確實因此比較不好一些

因為我也沒有在網路上買過帽子
對買賣帽子的一些...也不熟
所以我也不知道帽子遇水褪色 算不算瑕疵

但是因為那頂賣子 第一次戴就褪色
而且只有紫色會褪 黑色完全不會退色
兩頂放在一起紫色的褪色還會染到黑色那頂

在問與答問賣家 也被刪除
是否表示賣家也擔心會被其他買家知道自己的帽子遇水會褪色

我是想說如果遇水會褪色 那帽子髒了不就沒辦法清洗
但有朋友是說 帽子好像沒有在洗了
而且有些帽子一買來 就要去噴防水噴霧 讓他有一層防水膜
不過如果是醬的話 我會覺得賣家是不是在賣場關於我提醒買家
可以去做這個動作 防止遇水會褪色會比較好呢?

不過我身邊的朋友對帽子這塊都很不熟
所以也不知道怎樣的處理是比較合理的

不曉得大家的看法是如何呢?


因為如果遇水褪色算是瑕疵的話 (會暈染到其他地方)
我覺得做為一個賣家應該負擔兩次的運費

如果應該要噴防水膜來防止退色的話
那賣家應該要有個提醒的動作

這是我個人的想法啦 不知道大家意見為何
或是如果你是賣家你會怎麼做

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