高雄馬路食館敦煌店無預警倒閉 - 退費

交易事實：我在2012年2月向高雄知名的一家連鎖餐廳─馬路三四味，後改名馬路食館〈
地址：高雄市三民區敦煌路70號、電話：07-3958260〉購買3000元的貴賓餐券，價金已付
清，餐券無使用期限。

申訴事由：去年我還曾經去消費過一次，上週六〈103/3/1〉要去吃卻發現已經人去樓空
，無預警的倒閉了。而我的手上目前還有1600元左右的餐券尚未使用，打了票券上另2家
分店也早已倒閉，實在很令人生氣！我覺得現在的店家為何都可以那麼不負責任？把餐券
賣給消費者，然後隨時說倒就倒，這些餐券我們也是花錢購買的，又不是贈送的，這樣是
不是形同「詐欺」？

上網查詢，發現馬路三四味目前還有一家青年店〈地址：高雄市苓雅區青年一路4巷24號
、電話：07-2257587〉，打電話詢問，業者有說馬路食館負責人是他們的親姊妹，但老闆
娘推說他們是分開經營，對於馬路食館有發行禮券一事完全不知情，所以我們持有的禮券
不能到他們店裡使用。

我的訴求是：原本店址已人去樓空，我們想靠自己的微薄力量查出原業者的電話或住址應
該很難吧？要業者退費恐怕更難吧？但至少也應該要提出合理的補償方案，不然消費者的
權益何在？目前已投訴高雄市消保官請他出面協調，不知還有沒有其他的受害者也買了餐
券?希望大家能一起發個聲，我相信業者還會東山再起另外開店。

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