餐廳打工的一些小問題~ - 顧客行為

在餐廳打工一段時間了

我們的價位不高大約1 2百塊不收服務費

每次跟客人應對時都有點怕會太兇會是讓人感覺不好

像是結帳時 如果是很忙碌的時段

10幾個人一桌那種如果要求分開結帳

我都會請他們錢算好給我總數

這樣會不會有點不近人情阿??

而且我們店沒有提供塑膠袋

是把餐點放在紙袋裡

跟麥當當一樣 我們也沒有賣塑膠袋

有客人買了比較多份 因為沒有塑膠袋

就很不爽的po文罵我們

這是顧客的問題還是店家的問題?

有一次有一家人要排位子

全擠在我們店櫃台前面

因為店裡較狹小 所以就請他們可不可以移到店外面等

態度沒有很不好 就是很普通的講話方法

然後他們就很不爽的...走了...= =

這真的是我們的錯嗎!!










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